Avec plus de 6 millions de patients pris en charge depuis 2008, MEDIN est un acteur incontournable de la santé digitale et le leader de la téléradiologie en France. Nous offrons à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Le Groupe a pour ambition de combiner les meilleures pratiques du monde du soin avec celles de l'entreprise innovante. C'est ainsi que l'exigence, l'éthique médicale et le prendre soin occupent une place centrale dans nos actions. Avantages : * Tickets restaurants Au sein de la Direction CRM, vous évoluerez dans un environnement collaboratif en lien direct avec le Département Technique & SI, le Département Médico-Organisationnel, le Département Marketing Vous bénéficierez d’une autonomie encadrée, avec un accompagnement régulier afin de monter en compétences sur les outils et méthodes CRM, notamment Salesforce. 1. GESTION ET FIABILISATION DES DONNÉES CRM * Mettre à jour et nettoyer les contacts et comptes clients dans Salesforce. * Identifier et corriger les doublons ou données incorrectes. * Vérifier, croiser et fiabiliser les informations via différentes sources internes/externes. 2. STRUCTURATION ET COLLABORATION AVEC LES ÉQUIPES MÉTIERS * Structurer et enrichir les fiches comptes selon les standards définis. * Collaborer avec les équipes métiers pour collecter, valider et compléter les données. * Participer à la documentation des bonnes pratiques CRM. MISSIONS SECONDAIRES * Participer à la mise en place et à l’amélioration des flux de données entre Salesforce et les outils internes. * Aider à optimiser et maintenir les bases de données existantes. * Contribuer à la création de rapports ou dashboards simples. * Proposer des améliorations de process pour faciliter la saisie et la qualité des données. CONNAISSANCES / SAVOIRS * Étudiant(e) en Bac2 à Bac5 : école de commerce, ingénieur, data, marketing ou équivalent. * Aisance sur les outils numériques ; une première expérience CRM est un plus (Salesforce idéalement). * Rigueur, sens du détail, goût pour la qualité des données. * Bonne capacité d’analyse, d’organisation et de communication. * Maîtrise d’Excel/Google Sheets (tri, nettoyage, filtres avancés, tableaux). COMPÉTENCES / SAVOIR-FAIRE * Bonne manipulation d’Excel/Google Sheets. * Utilisation d’un CRM (Salesforce est un vrai plus). * Nettoyage et fiabilisation de données (doublons, harmonisation, corrections). * Croisement d’informations multi-sources. * Structuration de fiches contacts/comptes. * Organisation du travail et gestion de petites tâches en autonomie. QUALITÉS / SAVOIR-ÊTRE * Curiosité et intérêt pour les sujets data / CRM. * Autonomie, rigueur et pragmatisme. * Capacité à collaborer avec plusieurs équipes. ✨ POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Un environnement stimulant au contact d'équipes variées * L’opportunité de monter en compétences sur Salesforce et les bonnes pratiques CRM * Des missions concrètes, utiles et structurantes pour votre future carrière * Un accompagnement bienveillant et une réelle montée en responsabilité
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