Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur géographique qui vous accompagnent dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.
Adsearch recherche pour son client, un Gestionnaire transport (H/F).
Introduction :
Le poste de Gestionnaire Transport et Service Client est une création de poste au sein de notre entreprise. Il s'agit d'un rôle essentiel qui implique une répartition des responsabilités entre la gestion des activités de transport (60%) et le service client (40%). Le titulaire du poste sera en charge de coordonner efficacement les opérations de transport tout en assurant un service client de qualité.
Le pic d'activité lié au Ramadan, sur une période de trois mois, nécessite une gestion proactive et rigoureuse.
Responsabilités principales :
* Gérer les opérations de transport, y compris l'affrètement des commandes, la coordination des livraisons et la facturation.
* Assurer un service client de premier ordre, en répondant aux demandes, en traitant les réclamations et en fournissant un support efficace.
* Gérer la facturation conformément aux procédures établies, en particulier en période de pic d'activité.
* Superviser les stocks et l'inventaire, en veillant à ce que les niveaux de stock soient adéquats pour répondre à la demande.
* Utiliser les outils informatiques tels que SAP et Excel pour générer des rapports et assurer un suivi précis des activités.
* Entretenir des relations efficaces avec les transporteurs, en veillant à ce que les niveaux de service soient respectés.
* Saisir les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Processus de recrutement :
* Recrutement dès que possible.
* Les candidatures seront évaluées en fonction de l'expérience dans le domaine du transport et de la logistique, ainsi que des compétences techniques et comportementales requises.
Conclusion :
Le poste de Gestionnaire Transport et Service Client offre une opportunité unique de contribuer de manière significative aux opérations logistiques de notre entreprise, tout en offrant des possibilités de développement professionnel. Si vous êtes un professionnel de la logistique passionné par les défis opérationnels et le service client, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.
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