Responsable de la division exploitation opérationnelle h/f

"Agir ensemble, protéger chacun"

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. À sa tête, avec plus de 2500 salariés, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, puis coordonne et appuie les organismes locaux qui composent son réseau.

Au sein de la Direction de la Gestion des Moyens et de l'Environnement de Travail (DGMET) et sous la responsabilité du Responsable du Département de l’Environnement Informatique (DEI), vous serez chargé de piloter les activités de la Division Exploitation Opérationnelle (DEO).

Concrètement, vos missions principales :

·assurer la fourniture, l’installation et le maintien en condition opérationnelle des matériels, composants techniques et logiciels du poste de travail,

- Gérer et suivre le déploiement des correctifs sur le poste de travail,

- Mettre en œuvre le déploiement automatisé des systèmes d’exploitation et des solutions logicielles (télédiffusion),

- Mettre en œuvre l’identification et l’authentification dans l’environnement de travail,

- Positionner les habilitations suivant les demandes reçues,

- Prendre en charge les demandes d’assistance et la résolution des incidents bureautiques.

- Mettre en œuvre les projets locaux et nationaux pour leur déclinaison en termes d’exploitation opérationnelle sur les sites de la Cnam.

En tant que manager, vous animez, coordonnez et évaluez l’activité d’une vingtaine de collaborateurs, sur le siège parisien et les sites déconcentrés.

Aussi, vous mettrez en œuvre une démarche qualité et serez garant d’un suivi rigoureux de l'activité avec pour objectif d'améliorer l'efficacité et l'efficience du service rendu.