Stage - product owner

Environnement Projet jeune et innovant, environnement récent, stack technologique attractive Ambiance start-up, humaine et vivante avec de nombreux événements organisés De nombreuses responsabilités sont confiées à tous les postes Méthodes Agiles (Scrum) Collaboration étroite avec l’ensemble des équipes (techniques, commerciales, accompagnement client) Challenges et responsabilités Coordonner l’évolution de l’application Arenametrix afin de maximiser la valeur apportée aux utilisateurs Exprimer les besoins d’évolutions fonctionnelles et d’ajout de nouvelles features dans des spécifications Produit Imaginer, designer et spécifier les nouvelles fonctionnalités de l’application Tester et assurer la qualité de chacune des fonctionnalités et des déploiements de l’application Piloter l’amélioration continue de l’expérience utilisateur de l’application Maintenir une collaboration étroite avec les équipes techniques Travail en très forte collaboration avec l’équipe de Customer Success, soutien dans l’usage des nouvelles fonctionnalités Interaction direct avec certains clients dans les analyses de bug/new feature Communiquer efficacement auprès de la direction et des autres équipes de l’entreprise sur les projets en cours et à venir (objectifs, planning, résultats…) Réaliser une veille stratégique, identifier les innovations et les intégrations à fort potentiel Description détaillée : Product Owner/Customer experience : (80%) Aider les Customer success dans le support Produit : traiter, analyser et prioriser toutes les demandes clients Travailler en très forte collaboration avec l’équipe de Customer Success et les accompagner dans l’usage des nouvelles fonctionnalités Apporter des solutions de contournement sur les bugs Produit et collaborer avec l’équipe technique pour proposer des solutions pérennes à moyen terme Interagir avec certains clients pour l’analyse de bug/new feature Tester et assurer la qualité de chacune des fonctionnalités et des déploiements de l’application Project manager BUILD : (20%) Prise en main de quelques sujets type « innovation » et piloter ces projets de bout en bout avec l’aide des équipes Tech et Produit Interviews utilisateurs, maquettes et expression de besoins Construire les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Définir la vision long terme de ces projets, ainsi que les étapes de développement Accompagner les devs et structurer les tests Livrer le projet en production avec des process clairs et une documentation précise Communiquer efficacement auprès de la direction et des autres équipes de l’entreprise sur les projets en cours et à venir (objectifs, planning, résultats…)