Conseiller d'accueil h/f

Offre d'emploi - Conseiller(ère) d'Accueil en Banque (H/F)


Vos missions

En tant que Conseiller(ère) d'Accueil, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Premier point de contact en agence, vous êtes un acteur clé dans la relation client au quotidien.

Vos principales responsabilités :

* Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
* Apporter un premier niveau d'information sur les produits et services
* Identifier les besoins et orienter les clients vers les conseillers commerciaux
* Vendre les produits et services bancaires courants
* Réaliser les opérations de guichet et veiller au bon fonctionnement des automates

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de l'agence et êtes accompagné(e) dans votre développement par votre responsable.


Ce que vous allez vivre chez nous

Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une entreprise engagée, moderne et à taille humaine, qui met le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses priorités.

Nous vous proposons :

* Une politique de rémunération attractive, incluant participation et intéressement pouvant atteindre jusqu'à deux mois de salaire brut
* Un abondement sur les dispositifs d'épargne salariale
* Jusqu'à 23 jours de RTT par an
* Une 6e semaine de congés payés
* Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste et l'organisation
* Une protection sociale renforcée : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire
* Une prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 % dès 2025
* Un forfait mobilités durables de 600€ pour les salariés utilisant le vélo, la trottinette ou le covoiturage
* Des avantages sociaux variés : tickets restaurant ou accès à un restaurant d'entreprise, avantages CSE, dispositifs parentaux avantageux
* Des conditions bancaires et assurances préférentielles
* Un accompagnement personnalisé pour favoriser votre montée en compétences et votre évolution en interne


Ce que nous recherchons

Ce qui compte pour nous : votre sens du contact et votre envie de vous investir dans une entreprise dynamique. Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client ou la vente.

Compétences attendues :

* Conseiller et orienter les clients avec professionnalisme
* Savoir écouter et cerner les besoins
* Travailler en équipe pour garantir un service client de qualité
* S'adapter aux situations et savoir proposer des solutions

Profil recherché :

* Sociable, vous aimez le contact humain et travailler en équipe
* Adaptable, vous faites preuve de souplesse face à la nouveauté
* Curieux(se), vous aimez apprendre et suivre l'évolution des produits et services


Pourquoi nous rejoindre ?

Vous recherchez un poste polyvalent, avec du sens, dans un environnement bienveillant et évolutif ? Rejoignez une structure qui valorise l'engagement, la diversité, et l'évolution professionnelle de ses collaborateurs.


Ce que nous recherchons

Ce qui compte pour nous : votre sens du contact et votre envie de vous investir dans une entreprise dynamique. Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client ou la vente.

Compétences attendues :

* Conseiller et orienter les clients avec professionnalisme
* Savoir écouter et cerner les besoins
* Travailler en équipe pour garantir un service client de qualité
* S'adapter aux situations et savoir proposer des solutions


Profil recherché :

* Sociable, vous aimez le contact humain et travailler en équipe
* Adaptable, vous faites preuve de souplesse face à la nouveauté
* Curieux(se), vous aimez apprendre et suivre l'évolution des produits et services