Chargé d'affaires professionnels maaf f/h - cdi

Chargé d'affaires professionnels MAAF F/H - CDI



Rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du Secteur des Ventes MAAF et devenez :
Responsable du portefeuille de la clientèle des professionnels sur les départements 64-65-40 sous la Marque MAAF Assurances.

Votre agence de rattachement se situera à : Dax (40)

Votre mission ?

- Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients / prospects de votre périmètre, et commercialiser des produits IARD / Santé prévoyance / Vie et épargne...
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients, le développement du portefeuille et veiller à sa rentabilité.

Vous travaillerez au quotidien avec le réseau des experts et le réseau des agences.
Votre cible : les professionnels artisans, commerçants et professions libérales, entreprises de moins de 20 salariés.

Et concrètement ? Vos responsabilités :
- Garantir la qualité de vos ventes sur des contrats spécifiques, dans le respect des règles et des engagements contractuels de l’entreprise.
- Garantir la réalisation de vos objectifs commerciaux en déclinaison du plan d’actions commerciales, notamment à travers des actions de prospection et de fidélisation. Contribuer dans ce sens au développement de l'entreprise.
- Garantir la qualité et la pertinence de vos conseils auprès des clients et prospects.
- Contribuer à l'adéquation tarif / risque, au développement du portefeuille et à sa rentabilité.
- Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.

Vos principales activités :
- Recueillir les besoins du client/prospect et analyser le risque (risque prévisible en terme de sinistre, solvabilité de l'entreprise, et son profil (situation familiale, patrimoniale et professionnelle).
- S'assurer de la rentabilité de "l'affaire" au regard du risque, des règles techniques et des objectifs définis.

- Conseiller le client/prospect sur les contrats et les garanties appropriés ; argumenter la solution définie, éventuellement en lien avec le service compétent.
- Adapter et proposer des aménagements du contrat, déterminer les conditions de garanties, de clauses et de franchises.
- Négocier, conclure les ventes et effectuer les démarches administratives afférentes.

- Proposer de nouvelles offres pour augmenter le taux d’équipements de sa clientèle.
- Veiller à l’actualisation des risques en portefeuille.
- Assurer la surveillance du portefeuille, définir et mettre en œuvre les actions appropriées (augmentation des primes, plan de prévention, résiliation.
- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs internes et externes, notamment dans un rôle de représentation auprès de différentes instances.
- Mettre en relation le client / prospecter avec les autres réseaux commerciaux, en fonction de ses besoins.
- Assurer le relais avec les différents acteurs internes et partenaires.
- Conseiller et accompagner techniquement les acteurs des autres réseaux commerciaux sur son périmètre

- Préconiser ou demande si besoin la mise en place des mesures de prévention nécessaire.



Et si c'était vous ?

·Fort intérêt pour la relation client avec les Professionnels et pour la vente

·Expérience en relation client

·Connaissances : Techniques de vente - Appréciation du risque / surveillance - produits d’assurance/épargne