À propos du rôle En tant que Responsable de Maintenance, vous rejoignez l’équipe Fleet Operations et travaillez en étroite collaboration avec David, Head of Fleet Operations, ainsi que les membres des équipes Logistiques, Maintenance et Supervision. Notre flotte compte plus de 12 000 vélos et trottinettes déployés dans 23 villes en Europe, avec un objectif clair : que chaque véhicule soit disponible, fiable et prêt à rouler le plus souvent possible. Nous recherchons un manager capable de piloter des opérations sur le terrain, structurer les équipes et faire évoluer les ateliers. Plus concrètement, le/la Responsable de Maintenance couvre une dizaine de villes dont la maintenance peut être internalisée avec nos équipes ou externalisée à des prestataires, en fonction du contexte local (taille de flotte, type de véhicule, etc.) C’est un rôle 100% terrain, avec pour mission de renforcer les ateliers, optimiser les pratiques de maintenance et garantir une flotte performante au quotidien. Missions principales Management des équipes : Piloter et accompagner les mécaniciens et chefs d’atelier au quotidien, depuis le recrutement et la formation jusqu’au suivi des performances. Définir des objectifs clairs et mesurables pour chaque équipe, créer un cadre structuré et motivant, et s’assurer que chacun dispose des moyens pour atteindre l’excellence opérationnelle. Supervision des ateliers : Garantir le bon fonctionnement des ateliers et entrepôts en veillant aux outils, à la sécurité, à l’approvisionnement et à l’organisation générale. Être le point de contact pour résoudre rapidement tout problème opérationnel et s’assurer que les équipes peuvent travailler efficacement sur le terrain. Optimisation des pratiques et process : Mettre en place des standards simples et efficaces pour uniformiser les pratiques de maintenance dans tous les ateliers et chez les partenaires externes. Cela inclut les procédures de gestion des batteries, l’inventaire des pièces, les diagnostics et les contrôles qualité, avec pour objectif de maximiser la fiabilité et la disponibilité de la flotte. Projets opérationnels : Participer activement à des projets ponctuels ou moyens termes selon les besoins. Cela peut aller du lancement de nouvelles villes à la réception et l’assemblage de nouvelles flottes, en passant par l’optimisation des déplacements de véhicules et l’amélioration continue des processus pour rendre la flotte plus performante chaque jour.
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