Manager sdr / csam

Manager SDR / CSAM – Éditeur de logiciel SaaS B2B #Leader sur son marché

Rejoins l’un des leaders Français de la Proptech ! 🥇


Nous avons créé la 1ère solution tech qui fluidifie la vente d’immobilier neuf comme réhabilité, qui connecte promoteurs et commercialisateurs.


Notre logiciel clé en main intègre tous les outils dont les professionnels ont besoin pour vendre de l’immobilier neuf (portail immobilier, CRM, simulateurs financiers).


Créée en 2020, notre entreprise compte d’ores et déjà 800 clients (dont 6 000 utilisateurs) 42 collaborateurs et a généré un CA de 10 M€ en 2025. (30% de croissance)💪


Dans le cadre de notre évolution et afin de soutenir cette croissance, nous recherchons un(e) Manager SDR / CSAM.


SDR : Sales Development Representative

CSAM : Customer Success Account Manager


Votre rôle :


Rattaché(e) au Directeur Commercial, votre rôle consiste à manager et développer l’équipe de 4 SDR et 2 CSAM pour atteindre les objectifs fixés conjointement avec votre direction.


Vos principales missions :


Management de l’équipe SDR / CSAM : recrutement, coaching, formation et suivi quotidien des équipes. Suivi de l’alignement des discours et actions entre le service marketing et commercial. Montée en compétences des membres de l’équipe SDR / CSAM.


Stratégie outbound : définition des cibles et des messages, automatisation des workflow de prospection, accompagnement lors des call, pilotage des performances globales et des taux de transformation : lead, MQL, transactions, deal.


Onboarding : votre équipe assure l’onboarding et le suivi des clients sur le segment prescripteurs. Vous accompagnez vos clients vers le succès pour garantir un niveau d’usage et de satisfaction élevé.


Ventes upsell : vos 2 CSAM s’appuient sur leurs parcs clients pour développer le NRR en proposant de nouvelles versions, des add-on etc. Véritable force de proposition, votre équipe aide les clients de la société à augmenter la valeur générée par le logiciel. Vous connaissez parfaitement la vente de Saas et accompagnez votre équipe lors des visios pour atteindre les objectifs.


Sales enablement : création et suivi des supports commerciaux et argumentaires, réécoute des calls, visionnage des visios et mise en place d’ateliers pour accompagner la montée en compétences des membres de l’équipe.


Analyse et reporting : définition des KPI’s, suivi de la performance individuelle et collective, suivi quantitatif et qualitatif des opportunités générées, NRR, upsell…


Optimisation des performances globales : force de proposition sur les outils, les discours et les optimisations dans l’organisation


Qualité de la donnée : suivi de la bonne tenue des données prospects et clients dans le CRM (Hubspot).


Expérience attendue :


Vous disposez d’au moins 3 années d’expérience réussies au sein d’un service commercial chez un éditeur Saas B2B en croissance avec obligatoirement une première expérience managériale.


Ce poste est fait pour vous si :


* Vous adorez contribuer à la performance commerciale de l’entreprise.
* Votre dynamisme se propage au sein votre équipe.
* Atteindre les objectifs commerciaux est une source de motivation.
* Vous appréciez former, partager et faire monter en compétences vos collaborateurs et collègues.
* Vous cherchez en permanence à automatiser les processus répétitifs et êtes toujours en quête d’une organisation plus efficiente.
* Vous êtes convaincu que délivrer le bon message, au bon moment, au bon interlocuteur est essentiel pour être performant.
* Vous maîtrisez parfaitement les cycles de vente B2B et les étapes du funnel de vente.
* Vous partagez naturellement avec votre directeur commercial, le service marketing et client.
* L’immobilier et la gestion de patrimoine vous intéressent


Les outils à votre disposition :


HubSpot, LinkedIn Sales navigator, La Growth machine, Aircall, Fathom, Notion, Pharow, Lusha…


On vous propose :


* De travailler au sein d'une équipe à taille humaine sympa, motivée et ambitieuse !
* Un package attractif fixe + variable : 38k€ + 12k€
* 7 semaines de CP
* Carte Swile (Titres-restaurant)
* Mutuelle prise en charge à 100%
* Bureaux à Lyon Part-Dieu
* Excellente ambiance de travail !