Gestionnaire back-office fi payments

Gestionnaire Back-Office FI PaymentsDétail de l'offre

Informations générales

Entité
A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).
Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, apagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.
Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banquemerciale et dumerce international.
Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offreplète pour l'ensemble de ses clients.

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Pour plus d'information :

Twitter: //twitter/ca_cib
LinkedIn: //linkedinpany/credit-agricole-cib/

Référence
2024-85649

Date de parution
07/08/2025

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole - Gestion des opérations
Types de métierplémentaires

Types de métiers Crédit Agricole - Financement et Investissement
Intitulé du poste

Gestionnaire Back-Office FI Payments
Type de contrat

CDI
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Cadre
Missions

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) qui assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

Au sein de TBS, le pôle Cash Management Services (CMS) regroupe les équipes opérationnelles et les équipes IT autour de la chaine du Cash Management en mode " produit intégré " afin de piloter au plus proche la qualité de la prestation rendue. CMS constitue au niveau mondial une base solide et pérenne d'expertise et d'excellence opérationnelle sur le Cash Management, axée sur une amélioration continue de l'alliage Qualité-Sécurité-Productivité. Nos clients sont des Corporates Large Cap et Mid Cap de toutes nationalités, des banques et institutions financières externes ainsi que les banques et filiales du Groupe.

Le gestionnaire Back Office FI Payments est en charge du traitement de l'intégralité des flux clientèles et interbancaires sur le périmètre FI en respect des Cut Off demandés et des règles de conformité.

Vos principales missions :

Prendre en charge le traitement des instructions émises et reçues :

1. Garantir la prise en charge correcte jusqu'à leur dénouement de la totalité des opérations breakées dans les moteurs de paiement issues des systèmes d'échanges domestiques et internationaux dans le respect des règles de conformité, des CUT et des délais impartis par les plannings établis dans l'équipe
2. Prendre en charge les demandes de régularisation ou réclamation en lien avec le traitement d'un flux de production : Analyser et traiter les demandes le plus rapidement possible jusqu'à leur clôture Informer sa hiérarchie des difficultés rencontrées
3. Informer sans délai le Responsable d'équipe des incidents identifiés en procédant à leur déclaration dans les bases appropriées et assurer le suivi de ces évènements/risques opérationnels/incidents jusqu'à leur clôture
4. Participer à la prise en charge et la déclaration dans COSMOS des contrôles opérationnels de niveau 1 et répondre aux demandes du contrôle permanent
5. Informer sa hiérarchie des problématiques rencontrées lors de ces contrôles

Détection et traitement des suspensptables :

6. Rechercher et traiter les anomalies et suspensptables, en lien avec les flux de production de son périmètre
7. Suivre lesptes d'instances.

Participation aux projets et à l'amélioration permanente de la qualité, notamment :

8. Participation à la mise à jour des procédures et mode-opératoires de l'équipe
9. Participer à l'élaboration des KPI
10. Proposer des améliorations visant à réduire les risques et les incidents, la volumétrie des breaks et à sécuriser la production



#LI-JD1

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville

Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation

Université, école demerce ou d'ingénieur

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans
Expérience

Une expérience de cinq ans en Back-Office sur un poste de gestionnaire BO Paiement ou une expérience sur un poste de SAV bancaire serait fortement appréciée.

Forte appétence pour l'international.



pétences métiers :
11. Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
12. Connaissances des produits cash management seraient un plus
13. Anglais opérationnel indispensable.

pétencesportementales :
14. Aisance relationnelle et bonnemunication
15. Capacité d'analyse et d'adaptation
16. Esprit d'équipe
17. Rigueur
18. Gestion des priorités.

Outils informatiques

Pack Office

Langues

Anglais opérationnel Job ID 85649