Depuis plus d'un siècle, Archer Daniels Midland Company (NYSE : ADM) transforme les récoltes en produits vitaux pour un monde en expansion. Actuellement, nous sommes l'un des plus grands transformateurs de produits agricoles et l'un des plus grands fournisseurs d'ingrédients alimentaires dans le monde, avec plus de 40 000 employés qui servent les clients dans plus de 200 pays. Avec une chaîne de valeur mondiale de plus de 450 sites d'approvisionnement, 330 usines de fabrication d'ingrédients, 62 centres d'innovation et le premier réseau mondial de transport, nous faisons le lien entre les cultivateurs et les consommateurs en fabriquant des produits pour l'alimentation, les aliments pour animaux, ainsi que les utilisations industriel et énergétiques.
Visitez www.adm.com pour en savoir plus. Assistant·e ADV Export - CDD 6 mois
Poste basé à Saint-Nolff (56250)
Dans le cadre du développement des activités internationales et dans une démarche permanente de satisfaction client, l'Assistant·e ADV Export assure la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes de produits et services, depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison et facturation.
Missions et activités
Gérer le traitement administratif, logistique et l'expédition des commandes
- Réceptionner, contrôler et traiter les commandes.
- Organiser le transport des produits en lien avec les prestataires.
- Suivre les opérations logistiques (transitaires, transporteurs).
- Établir et transmettre les devis et proformas (prix, conditions de paiement, délais).
- Assurer l'interface avec les usines pour la gestion des commandes : mise en fabrication, mise à disposition, documents associés (étiquettes, certificats, ADR, COC).
- Constituer les liasses documentaires conformément aux réglementations des pays (CCI, DDPP, DGCCRF).
- Assurer la facturation clients et le suivi des encours.
- Effectuer les relances clients.
- Vérifier et valider les factures transport.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs internes et externes.
- Garantir la bonne exécution de l'expédition des commandes et de leur facturation.
Garantir la qualité de la relation clients et fournisseurs & gérer les litiges
- Assurer un suivi régulier des commandes à chaque étape du processus.
- Répondre aux demandes des clients et les orienter si nécessaire.
- Assurer l'interface avec les fournisseurs ainsi que les interlocuteurs internes et externes.
- Gérer les non-conformités ou problématiques qualité : collecte des informations, formalisation, transmission aux services ou fournisseurs concernés.
- Participer au suivi et à la résolution des litiges ou réclamations.
- Suivre les impayés liés à des litiges ou réclamations non résolues.
- Veiller au respect des normes de sécurité sanitaire pour les commandes export.
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