Administrateur fonctionnel h/f

Votre mission

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, Adecco Tech & Ingénierie recherche pour son client basé à Villeneuve d'Ascq un Administrateur Parcs Mobiles H/F.

Au sein d'une équipe IT organisée en mode agile, vous intervenez sur la gestion et l'optimisation d'un parc mobile à grande échelle.

À ce titre, vos principales missions seront :
Administration et optimisation des environnements mobiles

- Gérer et faire évoluer la solution Workspace ONE (UEM)
- Être force de proposition pour automatiser les processus et améliorer les performances
- Administrer les environnements Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch)

Gestion des équipements spécifiques
- Piloter les configurations avancées des terminaux durcis (notamment via Zebra StageNow)
- Assurer la cohérence et la performance du parc

Support et expertise technique
- Intervenir en support N3 sur les incidents complexes (iOS, Android, flotte durcie)
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques critiques

Organisation et méthodologie Agile
- Gérer votre backlog via Jira (User Stories, tâches, bugs)
- Participer activement à la dynamique de la squad

Documentation et transmission
- Rédiger et maintenir la documentation technique sur Confluence (pré-requis indispensable)
- Créer et enrichir les bases de connaissances (KB)
- Accompagner et faire monter en compétence les équipes support N1/N2

Votre profil

- Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de parcs mobiles, avec une expertise sur Workspace ONE (UEM)
- Vous maîtrisez les environnements mobiles : Android Enterprise, iOS, Apple Business Manager, Zero-Touch
- Vous avez idéalement déjà travaillé sur des terminaux durcis (Zebra, Honeywell)
- Vous êtes à l'aise avec les outils Atlassian (Jira, Confluence) et avez une forte rigueur documentaire
- Vous êtes autonome dans la gestion de votre activité et à l'aise en environnement agile
- Vous possédez un excellent esprit d'analyse, de synthèse et savez vulgariser vos connaissances techniques
- Vous appréciez le travail en équipe et la transmission de compétences

A propos de nous

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