Notre client, un industriel de renom, leader sur sur marché de la Plasturgie, recrute son Responsable Qualité Clients.
Rattaché au Responsable Qualité, vous travaillez en étroite collaboration avec lui.
Vous avez en charge les missions principales suivantes:
-Vous gérez et veillez au maintien d'une très bonne relation client ( vous êtes l'interlocuteur privilégié avec les clients).
-Vous analysez les réclamations clients.
-Vous mettez en place les actions de résolutions de problèmes (8D...)
-Vous mettez en place de nouveaux process.
-Vous pilotez des chantiers d'amélioration continue.
-Anglais niveau B2 demandé.
De formation supérieure Bac +3/5 en Qualité, Amélioration Continue ou Production, vous possédez une expérience de plus de 3 ans dans la fonction.
Vous aimez le travail en équipe, et avez le sens du contact client et êtes force de proposition.
Notre client est un Groupe familial, de renom, bien implanté au niveau national et leader sur son marché.
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