Description du poste
Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous participerez à la gestion et au développement du secteur Drive avec votre responsable.
Vos missions principales sont de participer :
* Au management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
* au service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
* A la gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
* Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.
* Vous serez à même de seconder votre responsable voir de le remplacer durant ces absences (ex CP ...)
Vous assisterez avec sourire et bienveillance les clients du PDV.
La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.
Qualifications
Chez INTERMARCHE VENTADOUR, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit.
Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?
Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée.
De formation supérieure commerciale vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste d’Adjoint secteur Drive.
Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe selon profil et expérience + prime de fin d'année + participation + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.
PDV fermé le dimanche.
Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !
Informations supplémentaires
Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).
Nous proposons ce poste en CDI temps plein, le statut et la base contrat seront à définir selon votre profil et expérience.
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