Une chance de saisir destinée aux personnes fans de technologies de relations mais surtout d'entraide envers autrui !
Tu aimes faire vivre une expérience unique à tes clients ?
Tu souhaites acquérir de l'expérience professionnelle pendant ton BTS NDRC ?
Au travers d'une relation à distance de qualité, nous connectons nos clients par téléphone, mail, chat, SMS, réseaux sociaux, avec une mission précise : faire de la distance une proximité.
Au sein d'une équipe à taille humaine, tu gérerais les demandes des clients Boulanger sur l'ensemble des canaux de communication proposés (téléphone, chat, mails...).
* Accueillir, prendre en charge et coacher tes clients
* Solutionner leurs demandes sur des problématiques avant et pendant l'achat
* Les accompagner et les renseigner durant leur parcours client
* Les fidéliser et les enthousiasmer
* Faire sourire tes collègues ! :)
Ce qu'on attend de toi :
* Tu prépares une alternance en BTS NDRC
* Ton aisance orale comme écrite
* Ton sens relationnel
Tu te reconnais dans ces quelques lignes ? Rejoins-nous pour nous apporter humainement autant que nous pouvons t'apporter en termes de formation, de polyvalence, d'expérience ou encore d'appartenance au Groupe Boulanger.
Chez Boulanger Customer Care, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C'est avant tout ta personnalité et ton envie qui comptent. N'hésite pas à nous laisser un petit mot pour exprimer tes motivations ! :)
Rémunération : à partir de 77477
* Aide au logement
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Rémunération supplémentaire :
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Alternance BTS NDRC • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France
#J-18808-Ljbffr
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