Veiller au bon fonctionnement du service médical selon sa filière de soins et coordonner les opérations des différents intervenants.
- Accueil
- Gestion de l'entrée/de la sortie administrative du patient
- Tenue du dossier patient
- Traitement du courrier journalier.
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Saisie des courriers patients, administratifs, certificats, comptes rendus...
- Suivi journalier des entrées, sorties, hospitalisations, retours à domicile après hospitalisations des patients.
- Traitement et coordination des tâches administratives liées à la prise en charge du patient.
- Elaboration du dossier patient « Informatique » : Enregistrement au quotidien dans HM
- Commandes de transports pour les rendez-vous prévus des patients, ou traitement des RDV d'urgence
- Prise de rendez-vous médicaux des patients à la demande du médecin coordonnateur.
- Gestion et suivi de la facturation en binôme
- Contrôle des données liées à l'activité médicale (codage des actes)
- Bilan annuel d'activité : saisie des données, extraction, participation à l'analyse
- Participation aux réunions pluri professionnelles (projet patient)
- Activité pédagogique : Accueil des stagiaires administratifs
COMPETENCES
Relationnelles
✓ Sens de l'accueil
✓ Sens de l'écoute, de la communication dans le respect des personnes et du secret professionnel, dans son domaine de compétence
✓ Gout et motivation pour le travail en équipe
✓ Capacité à gérer ses émotions et les situations de stress
✓ Capacité d'empathie
✓ Discrétion
✓ Disponibilité
✓ Respect de l'éthique
✓ Avoir un sens relationnel développé
Professionnelles
- Capacité à identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Esprit d'initiative et de créativité
- Dynamisme, rigueur
- Sens de l'organisation et de la méthodologie
- Polyvalence
PROFIL / DIPLOMES
Diplôme de secrétaire médicale et expérience exigée de 4 ans
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