Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Valenciennes un technico-commercial dans le domaine des portes coulissantes, coupe-feu, industrielles et de produits sur-mesure pour les infrastructures, notamment dans les secteurs militaire et aéronautique, en France et à l'international.
Le job :
En tant que Technico-Commercial, vous serez responsable de la promotion et de la vente des solutions techniques de l'entreprise (produits ou services). Vous devrez comprendre les besoins des clients, présenter des solutions techniques adaptées et atteindre les objectifs de vente de l'entreprise.
Vos missions principales :
Prospection et développement commercial :
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales et clients potentiels.
* Établir des contacts avec les clients, comprendre leurs besoins et attentes.
* Créer des plans de développement commercial pour étendre la base de clients.
* Établir et entretenir des relations durables avec les clients.
* Suivre la satisfaction des clients et résoudre les problèmes éventuels.
* Communiquer régulièrement avec les clients pour comprendre leurs besoins en constante évolution.
* Analyser les appels d'offres et animer les supports techniques/achats/QHSE pour répondre aux dossiers et contrats commerciaux.
* Définir les groupements d'entreprise si nécessaire et proposer des solutions pour l'articulation des contrats.
* Élaborer des offres commerciales et des contrats.
* Négocier les termes et conditions de vente.
* Atteindre les objectifs de vente (chiffre d'affaires, marge) fixés par la direction.
Conseil technique et présentation de solutions :
* Comprendre en profondeur les produits ou services de l'entreprise.
* Fournir des conseils techniques aux clients et présenter des solutions adaptées.
* Collaborer avec les équipes techniques pour répondre aux questions et besoins des clients.
Rapports et veille concurrentielle :
* Tenir à jour des registres de ventes et de prospection.
* Préparer des rapports d'activité et de performance.
* Mettre en place un reporting via l'ERP.
* Collaborer avec la direction pour analyser les tendances du marché et les opportunités.
* Effectuer une veille concurrentielle : positionnement de la concurrence, solutions, politiques commerciales.
Suivi de l'exécution des projets :
* Élaborer et conduire la revue de contrat et préciser les éléments du devis pour le BE, achats, fabrication et pose.
* Participer aux réunions de chantier quand nécessaire (jalons majeurs).
* Établir les offres de travaux supplémentaires en relation avec les conducteurs de travaux.
* Participer aux réceptions provisoires/définitives.
* Suivi de la facturation, des commandes, termes de livraison, termes de paiement, gestion des impayés, et assurer le lien entre MBS et le client en cas de litige.
Responsabilités et autonomie :
* Garantir la réalisation du chiffre d'affaires et le respect des procédures.
* Assurer la satisfaction client et l'image de l'entreprise.
* Être référent technique dans son domaine.
Sécurité, qualité et environnement :
* Respecter les règles de sécurité.
* Respecter les normes ISO 9001 et procédures internes.
* Permis de conduire B valide, nationalité française, casier judiciaire vierge, enquête d'habilitation.
Exigences :
* Permis de conduire B valide.
* Nationalité Française.
* Casier judiciaire vierge OBLIGATOIRE.
* Enquête d'habilitation.
Compétences spécifiques :
* Maîtrise des caractéristiques techniques des produits et leur utilisation.
* Connaissance des normes de sécurité et environnementales du secteur.
* Techniques de vente et de négociation, anglais pratiqué.
* Expérience dans le second œuvre du bâtiment.
Compétences générales :
* Leadership, qualités relationnelles, sens de la négociation, capacité d'adaptation, rigueur, dynamisme, organisation, autonomie, capacité de priorisation.
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