RESPONSABILITÉS :
Créer, gérer et rendre facturable les dossiers des patients vus aux Urgences adultes, pédiatriques et SMUR.
Activités Permanentes :
Accueil et admissions des patients:
- Accueillir les patients se présentant aux urgences en vue de constituer leur dossier administratif (identité - couverture sociale) pour les urgences adultes et pédiatriques
- Gérer les appels téléphoniques arrivant à l'accueil des urgences
- Orienter le public et les patients se présentant aux urgences
- Assurer la continuité des admissions après la fermeture du bureau des entrées, en créant les dossiers hospitalisés pour les services ne bénéficiant plus d'un accès direct-urgence ou pour les préadmissions non réalisées par les patients ainsi que les dossiers « CAC-JURY »et les urgences d'ophtalmologie
Gestion des dossiers des patients se présentant aux urgences :
- Rechercher les ouvertures de droits, envoyer les notes de frais
- Scanner les CNI et cartes mutuelles dans les dossiers
- Rendre impérativement le dossier du patient facturable
- Archiver les dossiers médico-administratifs
- Assurer la facturation des dossiers ' Rage' UF 3023
- Corriger les dossiers en rapport avec les requêtes fournies
- Transmettre les dossiers de tous les étrangers CEE et Hors CEE à l'A.C.H pour étude et facturation
Gestion des fournitures :
- Gérer l'approvisionnement des fournitures de bureau, des consommables de matériel informatique
Activités Ponctuelles ou Spécifiques :
- Participer au plan Blanc et plan SIVIC
- Modulation des horaires suite au déclenchement de l'Hôpital sous Tension
Localisation Géographique (site) : HOPITAL DE MERCY Bâtiment F Rez-de-chaussée
Amplitude horaire de 8 h à minuit lundi au dimanche et jours fériés (8h00 - 15h30 / 14h30 - 22h00 / 11h30-19h00 / 9h00-16h30 / 16h30-minuit / 37h30 par semaine)
PROFIL RECHERCHÉ :
COMPETENCES REQUISES
Qualifications (Diplômes) : Une connaissance des règles de protection sociale serait appréciée.
Connaissances Particulières : Outils informatiques (Word, Excel, OPTIFACT, GAM, DXURGENCES, Internet).
Qualités Professionnelles : Rigueur, discrétion, aptitude à l'autonomie, savoir gérer les situations d'angoisse, de stress, de panique. Connaissance de langues étrangères.
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