Exploitation :
Bras droit du Directeur d'agence, Vous pilotez l'exploitation sur l'ensemble des sites et veillez à la qualité des prestations
- Management d'une équipe complète et veille au maintien d'un bon climat social
- Encadrer et animer les équipes placées sous votre responsabilité,
- Application des cahiers des charges et au respect des normes QHSE
- S'assurer de la cohérence des moyens humains et matériels mis en place
- Respecter et faire respecter les obligations réglementaires, les formations et les consignes en matière de sécurité.
- Lien entre la Direction et le terrain
Développement commercial :
- Contact permanent avec les clients afin de veiller à leur satisfaction
- Proposition et mise en oeuvre des actions d'amélioration
- Développement des travaux exceptionnels et spéciaux de l'agence
Gestion financière : Participation active à l'atteinte des objectifs
- Etablir les devis pour les travaux exceptionnels,
- Réalisation du pilotage opérationnel et contrôle des charges dans le respect budgétaire
- Suivre les indicateurs de gestion et de rentabilité
- Analyser les bilans de chantier
- Assurer le reporting auprès de son responsable d'agence et de ses équipes sur le pilotage de ses activités,
- Traiter les réclamations client en définissant et en suivant les plans d'action nécessaires,
- Participer aux opérations de recouvrement client,
Salaire de base x 13 mois + prime annuelle sur objectifs
5 semaines de congés à l'année, +11 RTT
véhicule de fonction, téléphone, ordinateur
10% variable
agent de maitrise MP4
Lieux d'intervention :
Bureau à Mont-de-Marsan, interventions sur les départements : 64 /40/47Connaissance obligatoires :
Du terrain et des techniques de propreté
Savoir être :
Excellent relationnel
Sens de l'organisation
Capacité d'initiative
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques
Gestion d'équipe
- Sens du service
- Réactif
- Organisé
- Diplomate
- Responsable
Expérience :
Expérience dans un poste similaire dans le secteur de la propreté
Outils informatiques :
Pack Office
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