Téléconseiller - h/f

Tu aimes le conseil client, convaincre, relever des challenges et tu n'aimes pas la routine ?

Si oui, cette opportunité est faite pour toi.

Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients plusieurs téléconseillers à forte dimension commerciale (H/F).

En tant que téléconseiller, tu seras un véritable acteur du développement commercial, garant de la qualité de l'accueil téléphonique, du traitement des demandes clients et de la détection d'opportunités de vente.

Tes missions si tu les acceptes :

- Appels entrants (répondre aux besoins des clients et identifier des opportunités pour proposer des services complémentaires)
- Appels sortants (suivi de dossier et actions de prospection commerciale pour développer le portefeuille clients)
- Back Office (rédaction de mails, SAV et contribution à la fidélisation client)

Les projets :

- Energie
- Bancaire
- Ameublement

Horaires : Amplitude 8h/21h, du lundi au samedi
Prise de poste : Dès que possible sur Caen ou Colombelles.

=> Poste à pourvoir dès maintenant, formation rémunérée prévue.

Nous recherchons des profils :

- Etant disponible sur du long terme.
- Ayant une bonne aisance à l'oral.
- Maîtrisant parfaitement l'orthographe.
- Ayant le sens du contact, à l'aise pour proposer des solutions adaptées aux clients et saisir des opportunités commerciales.
- Envie de performer dans un environnement commercial dynamique. Pour cette mission, les débutants sont acceptés et l'offre est ouverte uniquement aux personnes disponibles pendant un an à temps plein.