Assistant back-office (h/f)

À propos du poste

Ubiquid est une entreprise française et familiale innovante, fondée en 2013.
Nous créons des solutions qui transforment les vêtements et objets des résidents en EHPAD en objets connectés.
Leader sur notre marché, nous accompagnons plus de 500 clients en France, Belgique et Suisse.
Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe avec le recrutement d'un(e) assistant(e) back-office, afin d'assurer un accueil de qualité et un support essentiel aux équipes internes.

Missions
SAV / Relation client :

Prise d'appels entrants (clients, partenaires, prestataires)
Traitement des mails et réponses de premier niveau
Dispatch des demandes vers les RCS (resp et les interlocuteurs concernés
Gestion du SAV niveau 1 (ouverture de tickets, suivi simple, informations clients)

Logistique :
Préparation des bons de livraison
Gestion de petits colis
Tâches administratives associées

Comptabilité :
Rapprochement commandes-factures
Relance client

RH :
Etablissement des contrats CDD
Récupération des variables de paie
Profil recherché

1-3 ans d'expérience en accueil, standard, support client ou administratif (tel + mail)
Très bonnes qualités relationnelles et sens du service
Capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
Aisance au téléphone et à l'écrit (mails simples et clairs)
Organisation, rigueur et fiabilité
Une connaissance d'un environnement B2B serait un plus
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel - Ivry-sur-seine