Sous l'autorité du Responsable de Secteur, vous contribuerez au renforcement de la qualité de l'accueil et de la satisfaction de nos locataires.Vous interviendrez notamment sur :- Propreté et nettoyage : veiller à l'entretien général du patrimoine (espaces extérieurs, parkings.), assurer l'élimination des ordures ménagères, des encombrants, le nettoyage des locaux, vide-ordures, parties communes entre autres. Contrôler la bonne exécution des prestations de nettoyage effectuées par les sociétés.- Relations avec les locataires : accueillir et renseigner les locataires, enregistrer les demandes d'intervention, les réclamations dans l'outils informatiques et les transmettre au service compétent en fonction de leur nature. Assurer la réception technique, administrative et informatique des interventions réalisées par les entreprises. Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles et contribuer au bien-être des locataires.- Gestion locative : distribuer les courriers d'information dans les boîtes aux lettres, relayer au Chargé(e) de Relations Locataires toutes les questions relatives à la vie du bail (facturation, changement de situation.). Effectuer les visites commerciales et les états des lieux entrants. Réaliser les enquêtes de satisfaction, commercialiser des places de parking.- Surveillance et sécuritfaire les visites techniques régulières des bâtiments, surveiller les logements vacants et le bon état de fonctionnement des équipements collectifs (ampoules, ascenseurs, chaufferie.). Remonter à sa hiérarchie toute situation susceptible de nuire à la sécurité des biens et des personnes.- Maintenance : Effectuer les menus travaux de régie (remplacement serrure, peinture.).
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