CAF DE LA HAUTE-LOIRE
Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles.
La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements) et assure le versement des minima sociaux pour les plus démunis.
La CAF de la Haute-Loire compte plus de 40 000 allocataires et couvre près de 98 000 personnes (allocataires, enfants, conjoints, ascendants, etc.) soit près de 248 millions d'euros de prestations et de subventions aux partenaires.
La CAF de la Haute-Loire, constituée du siège au Puy en Velay et de sites extérieurs à Brioude et à Monistrol-sur-Loire, regroupe environ 120 salariés.
Des valeurs fortes : Solidarité, Neutralité, Equité sont profondément ancrées dans notre culture.
La CAF veille à inscrire son action en lien avec les principaux partenaires institutionnels, dans le cadre d'orientations partagées et de plans d'actions déclinées au sein des Conventions Territoriales Globales et du Schéma Alsacien des Services aux Familles.
La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire met en place un département Offre globale Action Sociale avec les missions suivantes:
- Porter le Schéma Départemental des Services aux Familles (SDSF à renouveler en 2026) et animer sa mise en oeuvre ;
- Contribuer à la construction de politiques enfance, jeunesse, de soutien aux parents, handicap, d'animation de la vie sociale, de logement, ;
- Accompagner les familles par la mise en place d'une offre globale de service, qui permet le déploiement d'une politique familiale et sociale sur le territoire, en s'appuyant prioritairement sur le socle national de travail social ;
- Inscrire son action dans le cadre d'une approche transversale avec notamment les pôles relation et production du service ;
- Mettre en oeuvre la politique d'intervention sociale décidée par le Conseil d'Administration en matière d'aide financière individuelle;
- Décliner une expertise, une animation et une ingénierie territoriale;
- Evaluer les actions, les interventions, les dispositifs et politiques sociales mis en oeuvre.
Pour le piloter elle crée le poste de Responsable du département « Offre Globale Action Sociale»
Description du poste
Le Responsable de l'Offre Globale Action Sociale est l'interface entre la Direction, les partenaires stratégiques, l'encadrement des pôles, les cadres techniques et fonctionnels et les équipes opérationnelles. A ce titre, il est plus directement responsable du pilotage du Schéma départemental des services aux familles, qui fera l'objet d'un renouvellement en 2026 ; au même titre que la Convention territoriale globale avec le Département.
Le Responsable représente la Caf de la Haute-Loire auprès des différents partenaires de l'action sociale du département.
Cadre stratégique, ce dernier peut, en fonction de son évolution, participer à l'animation voire à moyen terme piloter la Commission d'action sociale.
Il joue un rôle d'appui à la direction, participe à la fixation des objectifs généraux à moyen terme de l'organisme et les traduit en plans de développement et d'actions en les promouvant auprès des équipes.
Il pilote les équipes par :
Ø La fixation d'objectifs atteignables et accompagnement des collaborateurs ;
Ø La mesure en permanence de l'efficacité des services ;
Ø L'évaluation des résultats et des actions ;
Ø La veille sur les critères de qualité (respect des délais, respect des objectifs, etc.) ;
Ø La proposition de nouvelles actions.
Il s'assure de la mise à disposition des moyens aux équipes pour atteindre leurs objectifs et anime la relation avec les collaborateurs pour leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes.
Profil recherché
Vos compétences
- Vous maîtrisez la conduite de projet et savez fédérer et motiver les acteurs.
- Vous avez de grandes compétences relationnelles et rédactionnelles avérées.
- Vous possédez une expérience en management d'équipe.
- Vous connaissez la politique d'action sociale de la branche famille.
Votre formation
De formation Bac +3 minimum dans les domaines du management, des organisations sociales, du développement territorial ou de l'intervention sociale.
Informations complémentaires
Les enjeux du poste de Responsable de l'Offre Globale Action Sociale :
Les enjeux internes
Afin de pouvoir porter au mieux les politiques publiques confiées à la Caf en matière d'action sociale, le Responsable de l'offre globale « Action sociale » devra s'attacher à structurer le pilotage de la production des aides financières collectives, en lien avec le cadre du service. Nouvel enjeu depuis le début de la Cog, le pilotage de la production est à la fois un changement organisationnel, mais également culturel au sein du service.
Sa contribution est également attendue sur le perfectionnement des outils de pilotage et d'aide à la décision sur tous les domaines relevant de l'Action sociale collective et individuelle.
Il/elle veillera particulièrement au développement et à la structuration de la thématique « Logement » dans toutes ses dimensions : liquidation, coopération inter-services, partenariat et représentation.
Il contribuera au renforcement des interventions sociales individuelles (Travail social et Aides financières individuelles).
Il/elle joue un rôle important dans le pilotage et la contribution dans la complétude du DCI / DC pour le versant Action Sociale.
Il sera également l'interface avec la Chargée de mission rattachée au Directeur qui porte :
- le suivi du budget d'action sociale : à ce titre, il y aura un enjeu fort de sécurisation de l'expertise technique nécessaire à la bonne gestion de ce budget, dans un contexte de très forte dynamique des masses financières sur nos fonds nationaux ; mais également sur nos fonds locaux,
- la démarche d'innovation de la Caf de la Haute-Loire, tant sur les aspects internes auprès des collaborateurs de la Caf ; qu'externes auprès de nos partenaires.
A ce titre, le Responsable de l'offre globale Action sociale devra accompagner la poursuite de la structuration de cette démarche « innovation » en direction des Partenaires, en lien avec la Chargée de mission, et de veiller également à une juste adéquation charges / moyens.
Les enjeux externes
La Convention d'objectifs et de gestion 2, et donc notre contrat pluriannuel de gestion, porte des ambitions très fortes en matière d'action sociale.
A ce titre, le Responsable de l'offre globale Action sociale devra porter, avec son équipe :
- Le déploiement du Service public de la petite enfance sur le territoire
- Le renouvellement progressif des onze Conventions territoriales globales contractualisées avec les Communautés de communes en définissant les nouvelles actions, en lien avec les bilans réalisés, les ambitions du SDSF et les politiques publiques de la Cog.
- Le portage et le déploiement de la politique « Logement » auprès des partenaires.
Contact
Les candidatures (CV + Lettre de motivations) sont à adresser par courriel : @.**
Entretiens individuels : lundi 3 novembre 2025
Lors de l'embauche des candidats et dans le cadre de la lutte contre la fraude, les dossiers allocataires des candidats retenus sont susceptibles d'être soumis à vérification.
En postulant à cette offre d'emploi, j'accepte que mes informations personnelles, présentes dans les documents transmis (CV et lettre de motivations), soient conservées pour une durée de 2 ans et utilisées par l'organisme recruteur dans le but de pourvoir les emplois proposés ou vacants. Le traitement des données personnelles collectées n'a aucune autre finalité que le traitement des candidatures à l'usage exclusif de la caf de la Haute Loire.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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