Le groupe Povataj, en pleine croissance, recrute pour ses nouvelles activités et notamment celle afférente à la location de matériel BTP.
Nous souhaitons développer cette agence et avons donc besoin d'un expert dans ce domaine.
Sous l'autorité du Président, il ou elle sera chargé (e) de superviser toutes les activités de l'agence de location, y compris la gestion opérationnelle, le développement commercial, la gestion des ressources humaines et la satisfaction client. Il / elle est responsable de la rentabilité de l'agence et veille à ce que les objectifs commerciaux et opérationnels soient atteints. Gestion Opérationnelle :
* Superviser les opérations quotidiennes de l'agence, y compris la réception, la maintenance et la livraison du matériel.
* Assurer la disponibilité et la qualité du matériel de location en tout temps.
* Optimiser l'utilisation des ressources et veiller à ce que les processus opérationnels soient efficaces.
Développement Commercial :
* Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de développement commercial pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.
* Négocier les contrats de location et établir des partenariats avec des entreprises du secteur BTP.
* Suivre les tendances du marché et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Gestion des Ressources Humaines :
* Recruter, former et encadrer le personnel de l'agence.
* Définir les objectifs individuels et collectifs, et évaluer les performances de l'équipe.
* Favoriser un environnement de travail positif et motivant.
Gestion Financière :
* Élaborer et gérer le budget de l'agence, en veillant à ce que les objectifs de rentabilité soient atteints.
* Superviser la facturation, le recouvrement des créances et la gestion des coûts.
* Analyser les résultats financiers et proposer des actions correctives si nécessaire.
Service Client :
* Garantir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes éventuels.
* Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions d'amélioration continue.
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