Poste :
TotalEnergies ambitionne de devenir l'un des trois leaders du marché de la recharge des véhicules électriques d'ici 2025 en tant que Charging Point Operator: opérateur de réseau (CPO) et Mobility Service Provider : fournisseur de services de mobilité (MSP).
Dans ce contexte, l'entité TotalEnergies Charging Services (TCS) s’engage sur 4 promesses clients, Proximité, Simplicité, Fiabilité et Transparence, pour garantir à ses clients une expérience sereine en matière de recharge électrique.
L’activité électromobilité est en très forte croissance et est centrale au regard des ambitions de TotalEnergies dans la transition énergétique et la réduction des émissions de CO2 (-40% en 2050).
L’organisation TCS est mobilisée au quotidien pour répondre aux enjeux des filiales et contribuer à la stratégie de la compagnie.
Chiffres clés Pays de l'E6 2025 : Ventes : 504 GWh, 54k points de charge exploités, marge brute de 225 m$, EBITDA 40 m$.
Dans ce contexte, la Direction Opérations intervient pour assurer l'excellence opérationnelle de nos services et process. Pour atteindre son objectif, elle s'appuie sur 4 départements Ingénierie/construction, Validation et Delivery, Projet/outil et process, Support et configuration.
Le département support et configuration a pour rôle de garantir le bon fonctionnement de la nouvelle organisation, piloter le budget, les projets et les process de la division.
Le service Hardware, assure dans un contexte de transition le maintien en conditions opérationnelles des produits hardware TCS déployés (France, UK, Belgique) et contribue ainsi à la continuité de qualité de service, en lien direct avec les promesses client TCS.
DEFINIR ET PILOTER LES GAMMES DE MAINTENANCE DES PRODUITS :
* Contribuer à la définition de la stratégie de maintenance et de retrofit de chaque gamme / équipement
* Contribuer à la rédaction des gammes de maintenance et de retrofit à destination du Service Center
* Collecter et analyser les retours d’expérience du Service Center et les remontées d’incident terrain. Les formaliser dans un outil de suivi statistique (mise en place de Microsoft Dynamics ).
* Accompagner les filiales (UK et BELGIQUE, FRANCE) pour définir leurs modes opératoires sur site en préventif et curatif (contrôles prioritaires, retrofit et mise à niveau), et les SLA auprès des tiers mainteneurs (rôle de référent métier Maintenance lors des appels d’offre)
CONTRIBUER A LA PERFORMANCE DU SUPPORT OPERATIONS :
* Contribuer à la résolution des incidents du matériel Hardware
* Contribuer à l’amélioration continue du support aux opérations et des process associés
* Participer à la veille technologique du marché et au partage des meilleures pratiques de maintenance
Profil :
* Etudiant en fin de cycle d'école d'ingénieur avec une spécialisation Electricité / Electronique
* Outils : Back office, power BI, Canvas, Microsoft Dynamics / Ingénierie systèmes Electriques et Electroniques
* Mobilité électrique : Compréhension du contexte lié aux IRVE
* Forte orientation clients
* Analyse de problème / recherche de solutions
* Planification et organisation
* Capacité analytique, pragmatisme, d’écoute, de communication.
* Pratique de l’anglais courant en plus du français
* Savoir évoluer dans un univers international.
Entreprise : TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses plus de 100.000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans près de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations. Près d’un siècle après sa création, Total est devenue TotalEnergies, portée par une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition énergétique, engagé vers la neutralité carbone en 2050, ensemble avec la société. Aujourd’hui, sa stratégie multi-énergies, est ancrée sur deux piliers : les hydrocarbures, notamment le gaz naturel liquéfié (GNL), et l’électricité, énergie au cœur de la transition. Son objectif est de figurer au top 5 mondial des producteurs d’électricité d’origine éolienne et solaire.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.