Régisseur audiovisuel

Bonjour,

Je recrute pour l'un de mes clients, un(e) Régisseur Audiovisuel N2 F/H basé(e) à Gennevilliers (92).



Vous intégrerez le Centre de Relation Client et serez en charge du support technique à distance des environnements audiovisuels et collaboratifs de grands comptes.

Poste en intérim jusqu'en août dans le cadre d'un remplacement

Basé à Gennevilliers (92)

Salaire : 2400€ et 2800€


Si vous correspondez à ce profil, merci de nous faire parvenir votre CV au plus tôt à cette adresse mail : melanie@victoiretalent.com


Vos missions

Au sein du Centre de Relation Client, vous assurez le support technique de niveau 2 sur les équipements audiovisuels et collaboratifs déployés chez nos clients.

Vous serez notamment amené à :

* Assurer le diagnostic et la résolution d'incidents techniques sur des environnements audiovisuels et de visioconférence.
* Prendre en charge les demandes utilisateurs et assurer leur suivi via les outils de ticketing.
* Intervenir à distance sur les équipements de salles de réunion et de collaboration.
* Assurer le support sur les solutions Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex et équipements associés.
* Diagnostiquer les problématiques liées aux équipements audio, vidéo et réseaux.
* Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes audiovisuels.
* Superviser les installations et anticiper les incidents grâce aux outils de monitoring.
* Collaborer avec les équipes terrain lors des interventions sur site.
* Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation et de support.
* Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs.


Environnement technique

* Microsoft Teams Rooms
* Zoom Rooms
* Cisco Webex
* HP Poly
* Logitech
* IPTV
* Affichage dynamique
* Crestron
* Extron
* Barco ClickShare
* Microsoft 365
* VLAN
* Switch
* Routeur
* Firewall
* Outils de ticketing et supervision


Profil recherché

Vous disposez d'une expérience dans l'un des environnements suivants :

* Support audiovisuel
* Technicien audiovisuel
* Technicien visioconférence
* Régisseur technique audiovisuel
* Opérateur vidéo
* Support N2 audiovisuel
* Intégration audiovisuelle
* Support informatique avec forte exposition aux équipements de collaboration et de visioconférence


Vous êtes à l'aise avec le diagnostic technique, le support utilisateurs et les technologies audiovisuelles professionnelles.


Si vous correspondez à ce profil, merci de nous faire parvenir votre CV au plus tôt à cette adresse mail : melanie@victoiretalent.com