Rattaché à la Direction RSE/QSE, vous mettez en oeuvre la politique qualité et le système de management de la qualité qui vise la satisfaction client et la performance, veille à une conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives (entreprise certifiée ISO 9001).
Vous auditez les processus se déroulant au sein d'un projet et l'organisation qui leur est liée, afin de proposer des mesures permettant d'en améliorer le fonctionnement. Vous formez et accompagnez également les managers de l'entreprise au déploiement des démarches et des techniques d'amélioration continue (Lean Management notamment) dans le cadre du Projet d'entreprise.
Missions principales :
* Mettre en oeuvre la politique qualité système et qualité de service,
* Analyser le fonctionnement de processus ou d'organisations,
* Animer la démarche qualité et le chantier d'amélioration continue,
* Accompagner la mise en place des améliorations,
* Piloter les plans d'actions,
* Faire le reporting de la performance qualité,
* Management de la personne chargée de la qualité.
Liste non exhaustive.
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