Description du poste
Au cœur des flux produits de notre plateforme de livraison, l’équipier plateforme garantit la cohérence des flux logistiques et informatiques.
Il/elle est l’interlocuteur clé entre les magasins, les prestataires externes et les clients finaux, dans le respect des procédures et des orientations définies par ses managers.
Au-delà de la simple gestion des flux, ce poste joue un rôle central dans notre engagement pour l’économie circulaire : valorisation des produits, tri et traitement des DEEE, réemploi et orientation vers les bonnes filières pour prolonger la durée de vie des équipements.
Sa mission principale : assurer et fiabiliser le flux des produits, de la réception jusqu’aux véhicules de livraison, en effectuant un contrôle quantitatif et qualitatif à la réception comme au retour de tournée.
Vos missions :
* Traiter les appels entrants et sortants des livreurs, prestataires et magasins.
* Saisir et optimiser les tournées dans l’outil Bringg.
* Gérer les factures et les litiges.
* Piloter les flux logistiques (physiques et informatiques) entre la plateforme et les magasins.
* Préparer les tournées internes et externes.
* Réaliser les inventaires (préparation, réalisation, analyse).
* Tenir et entretenir la plateforme : rangement, propreté, organisation des zones de stockage.
* Contrôler les DEEE (Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques) ramenés par les livreurs au retour de tournée et sélectionner les produits qualifiables.
* Réaliser un diagnostic simple des DEEE et les qualifier dans l’outil Reconomia.
* Déplacer les produits vers les zones appropriées.
* Gérer et entretenir le parc de prêt.
Sécurité et conformité :
Vous veillez au respect des règles de sécurité des personnes et des biens, et à l’intégrité physique et théorique des stocks, en appliquant les procédures internes, notamment celles liées à la lutte contre la démarque inconnue.
Qualifications
Tu es fait pour ce job si :
* Tu es issu(e) du milieu opérationnel magasin, idéalement sur un poste de conseiller service client, équipier ou dans une fonction logistique.
* Tu as une bonne connaissance des processus de flux physiques et informatiques de l’entreprise, et sais naviguer dans les outils pour fiabiliser les données et optimiser les opérations.
* Tu es à l’aise pour travailler au croisement de plusieurs interlocuteurs (livreurs, prestataires, magasins) et sais gérer plusieurs tâches en parallèle.
* Tu as un intérêt particulier pour les démarches liées à l’économie circulaire : tri, diagnostic et valorisation des produits, gestion des DEEE.
Ce qu’on aime en toi :
* Ton sens du service et ta capacité à trouver des solutions adaptées.
* Ton autonomie, ta méthode et ton sens du détail.
* Ta rigueur pour appliquer les procédures et fiabiliser les flux.
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