Responsable de service recours contre tiers (f/h)

Responsable de service Recours contre Tiers (F/H), Beauvais

Description du poste

Rattaché au responsable du Département Juridique / Fraudes, le service Recours Contre Tiers (RCT) de la CPAM de l'Oise traite les actions visant à récupérer les dépenses supportées par l'Assurance Maladie auprès des tiers responsables de dommages corporels (accidents, agressions, fautes médicales, etc.). Il gère également les dossiers de l'Aisne et de la Somme, pour un objectif global de 25 millions d'euros à recouvrer.

En tant que Responsable de Service, vous jouerez un rôle stratégique dans le pilotage de ce service, en encadrant une équipe de 24 collaborateurs dans un espace moderne et convivial.

Management et animation d'équipe :

* Garantir la réussite opérationnelle et stratégique du service.
* Collaborer avec votre adjoint pour créer un environnement propice à une coopération efficace et harmonieuse au sein de l'équipe.
* Animer votre collectif de travail autour de rituels managériaux.
* Veiller au développement des compétences de vos collaborateurs.
* Développer une cohésion d'équipe et maintenir un bon climat social.

Pilotage de l'activité :

* Assurer une gestion performante et efficiente des équipes, en lien avec les objectifs de la Direction.
* Organiser et suivre l'activité du service au quotidien, notamment la planification des ressources et le reporting.
* Mettre à jour les tableaux de pilotage du service.
* Évaluer les besoins en ressources humaines.
* Construire des relations constructives avec les partenaires du service.
* Fixer des objectifs collectifs et individuels, et évaluer la performance.
* Amélioration continue : Proposer des actions innovantes pour accompagner le changement et favoriser le travail en réseau.

Profil recherché

Compétences :

* Compétences managériales et organisationnelles. Une connaissance préalable de l'activité est un plus, mais la capacité à s'approprier les enjeux techniques est prioritaire.
* Maîtrise des outils numériques (Excel, PowerPoint, plateformes collaboratives comme Liam, Zoom, Klaxoon).
* Travail collaboratif et aisance relationnelle.
* Qualités personnelles : rigueur, réactivité, adaptabilité, esprit de synthèse et d'analyse.
* Esprit d'initiative et responsabilisation.

Formation :

* De formation supérieure (Bac+), avec une expérience réussie en management, notamment dans un cadre hybride.

Informations complémentaires :

* Salaire à partir de 43K€ sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€, dont 6.91€ pris en charge par l'employeur).
* Horaire variable : du lundi au vendredi, 39h par semaine.
* Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
* 20 jours de RTT par an.
* Aide à la garde d'enfant, prestations du CSE, salle de sport avec coach, parking, prise en charge des transports, espaces de convivialité, etc.

Notre entreprise respecte la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Processus de recrutement :

* Examen du dossier, entretien téléphonique, test de personnalité, entretiens avec jurys RH et métier, détection de potentiel managérial, tests de sélection, prise de référence (avec votre accord).

Prêt à rejoindre notre aventure humaine ? Postulez dès maintenant !

Politique PSSI : toutes les données échangées sont confidentielles.

Avantages :

Couverture santé, épargne, prévoyance, télétravail, congés, formation, etc.

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