Référent(e) administration des ventes – h/f – cdi

Le Groupe Gazechim est leader dans la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés.

Fort de sa croissance et de sa notoriété européenne, le Groupe Gazechim a su préserver son indépendance et son esprit familial. Nous rejoindre, c’est s’engager sur une relation durable et pérenne avec l’entreprise, c’est évoluer avec le Groupe tout au long de son expansion, c’est collaborer avec une équipe passionnée et performante.

Le Groupe Gazechim, qui compte à ce jour 800 collaborateurs dans le monde, offre un large éventail de métiers, toutes activités confondues. L’opportunité pour vous de proposer votre savoir-faire et vos compétences pour accompagner la réussite du Groupe ().

Gazechim est le spécialiste Français du conditionnement et de la distribution des gaz liquéfiés spéciaux : chlore gazeux, anhydride sulfureux, ammoniac, chlorure d’hydrogène. Des produits dédiés à de nombreuses applications de notre quotidien, parfois essentielles à la vie : traitement des eaux potables, des eaux de piscines, œnologie, chimie fine, traitement thermique, industrie alimentaire, chimie du spatial.

Nous recherchons notre futur(e) Référent(e) Administration des Ventes H/F en CDI sur notre site de Béziers (34).

Vos Missions :

Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous assurez un rôle clé de coordination et de référent fonctionnel au sein du service ADV.
À ce titre, vos principales missions seront :

Coordonner & accompagner

* Être l’interface privilégiée entre la Direction Commerciale et l’équipe ADV
* Accompagner les collaborateurs dans la gestion des commandes, de la saisie à la livraison
* Gérer les situations complexes (litiges, urgences, blocages)

Piloter l’activité ADV

* Veiller au bon déroulement des processus dans une logique qualité / coût / délais
* Superviser le traitement des commandes clients et fournisseurs
* Assurer la satisfaction des clients internes et externes

Optimiser & structurer

* Harmoniser les pratiques et garantir la fiabilité des données
* Être référent(e) ERP et promouvoir les bonnes pratiques
* Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux reportings
* Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus

Animer sans manager

* Organiser et fluidifier l’activité du service
* Favoriser la montée en compétence et l’esprit d’équipe
* Contribuer à la continuité d’activité (priorités, back-up, organisation)

Votre profil :

De formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou relation client, vous justifiez d’une expérience confirmée en ADV ou assistanat commercial, idéalement en environnement industriel.

Vous maîtrisez les processus ADV (order-to-cash), les outils informatiques (ERP, Excel) et avez une bonne compréhension des flux logistiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez coordonner une équipe sans lien hiérarchique et êtes force de proposition dans une logique d’amélioration continue.

La maîtrise de l’anglais professionnel est requise, ainsi que de l’espagnol.

Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l’égalité des chances et de la diversité.