Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie de luxe.
Poste en CDI à temps plein, à pourvoir immédiatement ou selon disponibilité.

Vos missions :

Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à notre clientèle
Assurer avec professionnalisme les arrivées et les départs (check-in/check-out)
Gérer les réservations et répondre aux demandes spécifiques des clients
Collaborer étroitement avec les différents services de l'hôtel pour garantir une expérience sans faille
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos hôtes
Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine.

Qualifications/Votre profil :

Expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement de luxe
Excellente présentation et sens du service haut de gamme
Aisance relationnelle et capacité à gérer des demandes exigeantes avec diplomatie
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS)
Anglais correct requis, une autre langue étrangère est un plus
Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (matin, soir, week-end)


Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l'humain et l'excellence sont au cœur de nos préoccupations.

Alors n'hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges.

Ce que nous offrons :

L'opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et stimulant.
Une équipe dynamique et passionnée avec des perspectives d'évolution.
Un cadre de travail mettant en avant l'excellence.
Participation
Mutuelle d'entreprise à tarif avantageux
Horaires gérés par une pointeuse électronique
Chèques-cadeau en fin d'année
Prime de cooptation
Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l'hôtel, un dîner au restaurant et les installations du spa
Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel
Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
Possibilité de logement selon disponibilité