Assistant administratif h/f

Notre société | Poolweb

Poolweb fait partie du groupe Fluidra spécialisé dans la commercialisation d'équipements de piscine dédiés aux professionnels.

La société Poolweb est située à Chassieu. Sa mission est de répondre aux besoins des professionnels de la piscine en commercialisant les pièces détachées de différents fabricants. Elle assure une liaison personnalisée avec le professionnel, et devient le partenaire de leur organisation SAV en apportant un nouveau concept de service via des solutions internet et logistique.

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Missions et responsabilités

Nous recrutons un Assistant Administratif (H/F) pour un poste en CDD pour rejoindre notre société Poolweb, située au 96 Avenue du Progrès, 69680 Chassieu.

Vous intégrerez notre service technique, sous la responsabilité du Responsable Technique, vous assurez le support administratif des dossiers clients. Vos missions principales seront les suivantes :

1. Traiter les demandes clients relatives aux pièces détachées, par téléphone et par mail
2. Suivre et enregistrer les demandes de garantie ainsi que les retours SAV
3. Collecter et analyser la documentation technique liée aux pièces détachées afin d’alimenter et renseigner notre site internet

Aptitudes professionnelles

4. Formation technique ou administrative (niveau Bac à Bac+2),
5. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion),
6. Vous êtes curieux(se) et intéressé(e) par le domaine technique,
7. Vous êtes à l’aise dans la communication avec les clients (par téléphone et par mail),
8. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et consciencieux(se).


📌 Une connaissance du monde de la piscine et/ou une expérience dans le secteur de la piscine sur un poste similaire serait un plus.

Horaires

35h/semaine du lundi au vendredi

Rémunération et avantages

Entre 2000 € et 2100 € brut + 50 € brut de prime d'assiduité + Bonus annuel + Tickets restaurant (10€) + mutuelle entreprise et prévoyance + participation aux bénéfices

✅ Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement de travail accessible et adapté.