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Assistant chargé de suivi de dossiers d'expertise f/h

Jaux
Stage
Polyexpert
Publiée le 17 avril
Description de l'offre

La région Hauts-De-France Centre recherche des alternants gestionnaire de dossiers d'expertise en assurance pour notre bureau de Compiègne (60).

Votre future mission

Chez nous, pas de routine !

Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine... Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l'analyser, en comprendre l'origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur.

Vous gérez les demandes transmises par nos clients, les compagnies d'assurance, et vous transformez chaque dossier en mission bien ficelée :

Vous créez, complétez et analysez les dossiers sinistres dans notre outil, avec un vrai regard d'enquêteur(rice) pour vérifier chaque détail.

Vous appelez les assurés, vérifiez les infos, et vous vous appuyez sur les conventions d'assurance pour orienter le dossier vers l'expert le plus adapté.

Vous organisez les rendez-vous avec méthode : premier contact, reports, mises en cause... vous êtes le maître du planning, toujours dans le respect des délais et des engagements qualité.

Vous piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies

Vous Veillez au respect des délais et à la qualité

Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance.

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