Au sein d'une équipe, vous interviendrez en tant qu'interlocuteur-trice provilégié-e pour assurer le support au quotidien et le maintien de l'infrastructure en lien avec les utilisateurs-trices. Voici les missions du poste:Prise en charge des dossiers avec un objectif de résolution,Gestion, Traitement des demandes et incidents, interventions de dépannage,Installation de poste de travail, périphériques, audiovisuel, vidéo et visio,Gestion, installation de la téléphonie, gestion du stock matériel et mise à jour du parc,Masterisation en amont ou sur site des postes,Mise à jour de la documentation, procédures techniques et participation au déploiement.Déplacements fréquents à prévoir d'environ 2h30 quotidiennement, autour de Tours.
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