Gestionnaire service autopartage h/f

Pour répondre aux besoins de mobilité dans les territoires ruraux, la Région Centre-Val de Loire proposera une flotte d'environ 170 véhicules en libre-service, pour un usage ponctuel par les riverains : le service RéMI+ Autopartage.
Transdev Loiret est en charge de l'exploitation opérationnelle de RéMI+ Autopartage.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) "Gestionnaire service autopartage", résidant dans le secteur d'Argenton/Creuse (36200) pour intervenir sur les stations environnantes pour assurer le bon fonctionnement du service.

Ses missions principales incluent :

1. Entretien et maintenance de la flotte de véhicules

Assurer le nettoyage régulier, intérieur et extérieur, des véhicules
Vérifier l'état général des véhicules (pneumatiques, niveaux, éclairage, etc.).
Réaliser les petites réparations ou interventions de maintenance de premier niveau
Organiser les interventions techniques : prise de rendez-vous avec les garages partenaires, suivi des réparations
Mettre à jour les carnets de bord des véhicules

2. Suivi logistique et technique

Veiller à la disponibilité opérationnelle des véhicules sur les différentes stations.
Gérer les incidents techniques et sinistres : déclarations, prises de photos, suivi des démarches auprès des assurances
Assurer la traçabilité des anomalies et des interventions.

3. Relation client

Intervenir auprès des usagers en cas de dysfonctionnement ou d'incident technique.
Être l'interlocuteur opérationnel des collectivités partenaires (mairies, communautés de communes, etc.).
Promouvoir l'usage du service d'autopartage auprès des collectivités et des structures locales.

4. Participation à l'amélioration continue du service

Proposer des améliorations techniques et/ou organisationnelles.
Contribuer à l'image de marque du service en garantissant la qualité des véhicules.
Le poste prévoit une voiture de service pour les déplacements entre les stations et une part de télétravail pour les tâches administratives.