PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être expert(e) indemnisation et services en bâtiment et vol, c'est être au service des clients sociétaires et les conseillez lors de votre expertise en face à face où vous tissez, avec eux, un lien de proximité et de confiance puisque chaque situation est une histoire de vie. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un pôle d'expertise indemnisation et services habitation, vous êtes chargé(e) de réaliser des expertises suite à des sinistres habitation et vol (détermination de la cause du sinistre, chiffrage des dommages à des biens immobiliers etc.). Vos missions ? - conseiller, accompagner les clients sociétaires sur la gestion de leur dossier en leur apportant toutes les informations utiles à sa compréhension, - constater les dommages, déterminer les causes et les circonstances, - évaluer les dommages et procèder éventuellement au versement d'indemnités, - donner un avis sur les recours à exercer ou à subir, - rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée, principalement chez le client sociétaire, ou à la suite de visio-expertises, - décliner un service de qualité dans le respect de la charte des engagements qualité du Groupe.
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