CPAM DES YVELINES
Entreprise de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines assure la protection maladie obligatoire de 1,4 millions assurés et la protection complémentaire santé solidaire de 107 000 bénéficiaires.
La CPAM est engagée dans un regroupement de ses activités sur 3 sites principaux avec un maintien de ses accueils dans 13 communes du département.
Forte de 1100 collaborateurs, la CPAM des Yvelines développe un projet d'entreprise axé sur la satisfaction client, le développement du partenariat et l'engagement des collaborateurs pour une réussite collective.
L'équipe de direction est composée de huit agents de direction : une directrice, un directeur comptable et financier, une directrice adjointe ressources et cinq sous-directeurs. Les directions métier sont organisées par ligne de public (accompagnement des assurés, employeurs, professionnels de santé, établissements) afin d'ancrer l'écoute et la culture client et consolider les liens entre le front office et le back office au bénéfice des publics.
Le(la) Sous-directeur(rice) en charge de la Direction de l'accompagnement des assurés est rattaché(e) à la Directrice Générale. Il/elle est membre du comité de direction.
Le(la) candidat(e) retenu(e) sera affecté(e) administrativement au siège de la caisse à Versailles, mais devra faire preuve de mobilité au sein du département des Yvelines.
Description du poste
La Direction de l'accompagnement des assurés a pour mission de permettre un accès efficient au système de santé allant de l'ouverture du droit à l'accès effectif aux soins.
La Direction de l'accompagnement des assurés compte près de 200 collaborateurs dont 20 managers répartis en 3 secteurs :
• Un secteur accueil physique, mission accompagnement en santé et partenariat, piloté par un manager stratégique,
• Un secteur gestion des droits de base, gestion des droits complémentaire (CSS) et référentiel individu (RFI), piloté par un manager stratégique,
• Un secteur marketing/écoute client, médiation, documentation et appui réglementaire, piloté en direct par le (la) Sous-directeur(rice).
Le/la sous-directrice contribue ainsi directement à la performance et à la qualité du service offert aux assurés ainsi qu'à l'accessibilité territoriale et financière du système de soins en lien avec les principaux partenaires (État, Conseil départemental, CAF, France travail, associations).
Il/elle pilote l'adaptation de l'offre de service aux assurés en lien avec les évolutions nationales et les enjeux locaux.
Profil recherché
Vos compétences
Doté(e) d'une expérience confirmée en management d'équipes, vous détenez des qualités relationnelles vous permettant de travailler en partenariat avec l'ensemble des branches de l'organisme.
Réactif(ve), impliqué(e), vous avez une aptitude à rechercher des solutions opérationnelles, à développer des partenariats, à prendre des initiatives et à innover.
Votre rigueur et vos capacités de gestion de projet vous permettront de piloter des changements majeurs pour l'organisme.
Votre formation
Les candidat(e)s devront être inscrit(e)s sur la liste d'aptitude en L3 pour l'année 2024 ou relever de cette classe. Ils/elles devront témoigner d'une expérience probante en management d'équipe et de projet.
Informations complémentaires
Niveau de qualification : 699 - 873 (niveau 1, organisme de catégorie B)
Merci d'adresser CV et lettre de motivation sous réf. 30/2024 par mail IMPERATIVEMENT à :
https://recrutementyvelines.cpam-versailles.fr/fr/s/xAjLEqqR
Contact
Renseignements auprès de : Mathilde Rousseau-Vabre, directrice adjointe ressources, au 06-64-71-05-98, mathilde.rousseauvabre@assurance-maladie.fr.
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