Dans le cadre du renforcement de la gouvernance CRM, nous recherchons un Chef de Projet Sénior CRM – Microsoft Dynamics 365 pour piloter et structurer les activités autour du CRM groupe, dans un environnement international et en constante évolution.
Missions principales :
* Piloter la gouvernance fonctionnelle et data du CRM groupe
* Coordonner les interactions avec les équipes commerciales, marketing et service client
* Contribuer à la transformation des usages CRM et à la montée en maturité des pratiques digitales
* Garantir la cohérence fonctionnelle et la qualité des données au sein du dispositif CRM
Profil recherché :
* Expérience confirmée dans un rôle fonctionnel, data ou projet CRM
* Maîtrise de Microsoft Dynamics 365
* Connaissances solides en gouvernance de données et en transformation métier
* Anglais courant indispensable
* Excellent relationnel, sens de l’écoute et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et data
La société ETHNOL CONSULTING est spécialisé dans le conseil en système informatique et logiciels informatique, prestation de service en informatique, placement d'ingénieure et d'intervenant informatique, cabinet de conseil et de stratégie en informatique, installation matériels informatiques, programmation en informatique, édition de logiciels et applicatifs en informatique, créations de sites internet et d'application mobile soft bureau d'étude en techniques et société en conseil.
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