Assistant de communication digitale et fidélisation (f/h) en alternance

À propos de nous

Le GrandPalaisRmn est un opérateur culturel dont la mission est de favoriser l’accès à la culture sur l’ensemble du territoire national, et au-delà. Il regroupe des expertises d’excellence dans le domaine artistique et culturel : production d’expositions, accueil des publics, médiation, cours d’histoire de l’art, édition, gestion de boutiques de musées et édition de produits culturels, Ateliers d’art, agence photographique, acquisitions d’oeuvres d’art pour les collections nationales, ingénierie culturelle, innovation numérique… Celles-ci lui permettent de jouer un rôle singulier dans le monde culturel, avec une ambition : favoriser la rencontre du plus grand nombre avec l‘art, l’art de toutes les cultures, de toutes les époques et sous toutes ses formes.


Mission

1. Communication Digitale & Réseaux Sociaux



- Participation à la définition des calendriers éditoriaux et à la réflexion sur les temps forts de l’année

- Conception éditoriale : rédaction des textes, création des assets et templates des newsletters

- Création visuelle : participation aux shootings photos, prises de vues et élaboration des briefs créatifs

- Suivi des campagnes de sponsorisation et d’influence ponctuelles pour les Réseaux Sociaux

- Analyse des performances et suivi des Kpis

- Veille et benchmark



2. Programme de Fidélité & Animation de Réseau



- Interface boutiques : Relais central auprès des responsables de sites pour collecter les données, alimenter les documents de suivi communs et assurer la relance des équipes terrain.


Profil

Actuellement à la recherche d’un contrat en alternance d’un an à pourvoir à partir de septembre 2026, vous préparez une formation : Master 2 universitaire (Bac+5) en Marketing Digital, Communication Culturelle, E-tourisme ou Management de projets culturels.

1. Compétences techniques :

- Familiarité avec les outils d'emailing et de CRM.

- Bonne connaissance de Canva, la maîtrise de Photoshop ou Indesign serait un plus

- Bonne connaissance des codes des Réseaux Sociaux Instagram et Facebook

- La connaissance de Meta Business Suite et Google Analytics ou d’un outil de reporting similaire serait un plus

- Excellente qualité rédactionnelle (orthographe irréprochable, capacité d'adaptation du ton).

- Solides bases en analyse de données (Excel, interprétation de KPIs digitaux).

- Bonne maitrise de l’anglais

2. Savoir-être :

- Rigueur, organisation et autonomie dans le suivi de projets multiples.

- Aisance relationnelle pour fédérer les équipes boutiques et collaborer avec les prestataires externes.

- Sensibilité pour l'art, la culture et l'univers des musées.

3. Atouts appréciés

- Expérience concrète (stage ou projet) dans la gestion de comptes sociaux ou de CRM pour une institution culturelle.