Mission En tant que Technicien SAV, vous êtes opérationnel sur le terrain tout en assurant la coordination et le suivi du service SAV :
- Interventions curatives, préventives et correctives sur systèmes de sécurité (vidéo IP, intrusion, incendie, contrôle d'accès)
- Gestion du portefeuille SAV : devis, suivi administratif, chiffrage, respect des délais
- Pilotage du stock de pièces détachées et approvisionnement pour les interventions
- Audit technique des installations, mise en service et paramétrage des équipements (ONVIF, VMS, NVR, TCP/IP, SSI)
- Supervision et coordination des techniciens SAV sur le terrain
- Relation client et qualité de service : suivi rigoureux des interventions, reporting, satisfaction client
ORGANISATION & CONDITIONS DE TRAVAIL
Rémunération & Avantages
- Salaire brut fixe annuel : 24 000 € à 33 400 € selon expérience
- Variable sur devis signés
- Prime trimestrielle jusqu'à 400 €
- Prime de découché : 30 € / nuit - heures de nuit majorées à 25 %
- Intéressement + Plan Épargne Entreprise (PEE) + Plan Épargne Retraite Collectif (PERCO)
- Véhicule de service, téléphone, PC portable, outillage et EPI
- Mutuelle entreprise
- Intégration structurée + formations internes continues
Zone d'intervention
Centre et Pays de la Loire
Déplacements
Fréquents dans la région - découchés fréquents
Profil délocalisé
Accepté - passage agence 1 à 2 fois/mois
Horaires
Variables - interventions ponctuelles de nuit (majorées 25 %)
Statut
Technicien Responsable - autonomie complète
Matériel fourni
Véhicule de service + PC portable + téléphone + EPI
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