Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé de service client (F/H)
Vos principales missions :
- Réceptionner des appels téléphoniques et gestion des demandes clients
- Suivi de colis ( renseignement des éventuels retards de livraison )
- Traitement administratif ( gestion des mails )
- Gestion des litiges
- Appliquer les procédures assurances qualité
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