Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès est un EPIC qui a pour mission de promouvoir l'activité touristique à Dijon et de contribuer au développement du territoire. Le Bureau des Congrès est un service dédié à la promotion, à l'organisation et à la gestion d'événements professionnels tels des congrès, des séminaires, des conférences, des salons professionnels... Son objectif principal est de positionner Dijon en tant que destination privilégiée pour ces événements attirant un large éventail de sociétés, d'entreprises et d'agences à la recherche d'un cadre idéal pour leurs rassemblements.
Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Développement Commercial(e) Sociétés et Agences dynamique dont la mission principale sera de promouvoir le Bureau des Congrès auprès des entreprises et des agences événementielles. Votre enthousiasme, votre créativité et votre sens du contact seront vos meilleurs atouts pour établir des partenariats solides et durables avec les acteurs clés.
Sous l'autorité du Responsable du Bureau des Congrès vos missions principales sont :
> Développement de l'activité commerciale ciblant en priorité les sociétés ainsi que les agences spécialisées
o Identifier et rechercher des entreprises et agences, nationales et internationales, susceptibles d'organiser des séminaires et événements professionnels :
o Rechercher et participer à des salons professionnels, rencontres d'affaires afin de développer son réseau
o Présenter la destination et ses atouts
o Définir les besoins des clients pour établir des offres commerciales adaptées
o Développer des stratégies de fidélisation pour favoriser les relations
o Rechercher de nouveaux clients potentiels et établir des contacts
o Négocier les termes et conditions des contrats en veillant à la rentabilité et à la satisfaction mutuelle
o Présenter les dossiers de candidature
> Gestion de l'activité commerciale vente sociétés/agences
o Coordonner la mise en place logistique des séminaires
o Assurer une communication et une coordination avec les clients et prestataires
o Renseigner et mettre à jour régulièrement la base de données
o Assurer le suivi du portefeuille des événements et le suivi administratif des dossiers
o Assurer un reporting régulier avec ses supérieurs
Votre profil
o Vous avez une formation initiale (idéalement de formation supérieure) dans le domaine du commerce, marketing, tourisme ou autre formation pertinente
o Vous disposez d'une expérience significative dans la vente B2B de préférence dans le tourisme d'affaires, des congrès ou des événements professionnels
o Une expérience du monde économique est un plus
o Vous disposez de solides compétences commerciales : vente, négociation, maitrise des techniques de prospection, de qualification des prospects et de clôture des contrats
o Vous avez d'excellentes capacités de communication
o Vous maitrisez les outils marketing et les techniques de promotion
o Vous êtes orientés client
o Vous êtes rigoureux, organisé et polyvalent,
o Vous aimez le travail en équipe
o Vous parlez Anglais couramment - La connaissance d'autres langues étrangères est un plus
o Disponibilité pour des déplacements fréquents
Experience: 12 Mois
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Conseiller, accompagner une personne,Négocier des conditions commerciales,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale
Langues: Anglais exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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