A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans le secteur industriel, basé à Vélizy, recherche un Gestionnaire Planification F/H, pour un poste en intérim de 2 mois, renouvelable selon les arrêts maladies.
Missions
* Gérer et optimiser le planning des interventions des techniciens en veillant à la satisfaction client,
* Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assure de leur réalisation dans les délais,
* Prendre les rendez-vous de dépannage et de maintenance ainsi que les demandes d'interventions,
* Répondre aux appels clients pour la maintenance curative,
* Participer à la planification des inventaires,
* Répondre aux appels des techniciens concernant le planning,
* Suivre les avis ouverts et les listes d'erreurs (partie planification, connaissance des procédures clients pour éviter de générer de litiges),
* Suivre des commandes de pièces après devis et le planifier.
Profil du candidat
* Vous disposez d'une expérience réussie dans la relation client dans un service SAV,
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
* Vous faites preuve de dynamisme et d'esprit d'équipe.
Conditions et Avantages
Salaire : 30 000€ - 32 000€ Annuel brut
Avantages : RIE
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