Votre fonction
Gestion administrative des clients
Assurer le suivi et la bonne satisfaction des clients
Vos principales missions
1. Gestion des commandes et des expéditions des clients automobiles, équipementiers et industriels français et internationaux
2. Ouverture de comptes clients, revue de contrats & gestion de dossiers présérie
3. Gestion des démarches liées à l’export (Incoterms, gestion des documents douaniers…)
4. Gestion et optimisation des flux (minimum de commandes, coût du transport, franco…)
5. Gestion de l’EDI
6. Gestion des portails clients
7. Suivi de la balance âgée & relance clients
8. Traitement et suivi des litiges et non conformités
9. Veiller à la bonne application des procédures
Votre profil
10. Formation : BAC + 2
11. Niveau d’expérience requis : 3 ans
12. Compétences requises : Autonomie, Rigueur, Sens de l’organisation Capacité de travailler en équipe Connaissance commerce international (flux, incoterms…) Anglais courant exigé Aisance informatique, connaissance du Pack office
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