Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? En lien et au coeur du service Après-Vente de la concession BYMYCAR de Volkswagen Lyon Vaise, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :
- orientation des clients dès leur arrivé au sein de la concession
- l'accueil physique et téléphonique de la concession
- la facturation et l'encaissement des clients
- la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données,
- faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
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