Dipn34-agent h/f d'accueil et d'information

Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD Référence MINT_BA034PNC-113407 Date de début de diffusion 11/12/2025 Date de parution 12/12/2025 Date de fin de diffusion 31/12/2026 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste DIPN34-Agent H/F d'accueil et d'information Description du poste Groupe RIFSEEP:1 Vos activités principales Accueil du public Gérer les appels téléphoniques et du standard (en l’absence du titulaire du poste de standardiste) Gérer le planning de rendez-vous des pré-plaintes S’occuper de la gestion administrative des contrôles judiciaires Orienter et informer les plaignants Recevoir les demandes de procuration ponctuellement Activités du service Accueil du public en liaison avec les différents services hébergés au sein de l’hôtel de police et spécifiquement avec le service des plaintes. Composition et effectifs du service 2 groupes en régime cyclique (2-2-3/2-2-3) de 06h30 à 18h38 - groupe A : 1 CEA – 3 adjoints administratifs – 2 PA - groupe B : 3 CEA - 2 adjoints administratifs – 1 PA 1 CEA référent accueil en régime hebdomadaire 1 personnel administratif au standard téléphonique en régime hebdomadaire Liaisons hiérarchiques 1 commissaire divisionnaire, Chef du SDSP 1 commissaire, Chef adjoint du SDSP 1 commandant divisionnaire adjoint au chef du SDSP 1 commandant, chef UPS 1 major Rulp, adjoint à l’UPS Liaisons fonctionnelles Tous services de l’HP Conditions particulières d'exercice Durée attendue sur le poste : 3 ans Vos perspectives : Évolution de carrière dans le corps des AA Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Accueil du public horaires : 2 groupes en régime cyclique (2-2-3/2-2-3) de 06h30 à 18h38 Qui contacter : Chef SDSP 04-99-13-51-01 SSO 04-99-13-50-10 Date limite de dépôt des candidatures :31/12/2026 Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : PATS: https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Attention: afin d’être prise en compte officiellement, votre candidature devra, préalablement à l’entretien sollicité, être enregistrée sur Choisir son service public ou MOB-MI. " La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations." Descriptif du profil recherché Connaissances techniques Compétences en informatique-bureautique / niveau maîtrise - requis Connaissance de l’environnement professionnel / niveau maîtrise - requis Connaissance des techniques d’accueil (dont accueil téléphonique) / niveau maîtrise - requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis Savoir s'organiser / niveau pratique - requis Savoir synthétiser / niveau pratique - requis Savoir-être Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis S'avoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise - requis Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis Faire preuve de rigueur et de méthode / niveau maîtrise - requis Localisation du poste Europe, France, Occitanie, Hérault (34) Géolocalisation du poste DZPN SUD/DIPN 34/CPN Montpellier/SDSP/Accueil 206 avenue du Comté de Melgueil 34056 MONTPELLIER Cedex 1 Lieu d'affectation (sans géolocalisation) DIPN34-206 AV COMTE DE MELGUEIL 34056 MONTPELLIER CEDEX 1 Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Contact 1 dipn34-mobmi@interieur.gouv.fr