RESPONSABILITÉS :
Net Plus, Entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche pour son siège social, basé à Cesson Sévigné, un(e) technicien(ne) support informatique.
Vos principales missions à ce titre seront :
· Installation et Maintenance du Parc Informatique
o Configurer les équipements des nouveaux arrivants
o Gérer les comptes dans l'Active Directory, le Tenant O365
o Gérer les droits d'accès et profils
o Assurer le bon fonctionnement du matériel, périphériques er logiciels installés
o Suivre le Parc installé via GLPI
· Support Technique et Assistance aux Utilisateurs
o Apporter Assistance et Conseils auprès des utilisateurs
o Diagnostiquer et Traiter les incidents
o Assurer l'interface avec les prestataires externes pour la résolution des problèmes
o Suivre les demandes jusqu'à leur résolution et communiquer auprès des utilisateurs
· Documentation
o Rédiger des procédures Utilisateurs
Maintenir à Jour la documentation Technique
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre terrain de jeu : GROUPE Net Plus – (France)
Rémunération selon vos compétences et votre expérience : De 25 000€ à 30 000€ /an
Savoir-Faire :
· Bonne connaissance des Environnements Windows 10 / 11 / Android.
· Connaissances Active Directory
· Connaissances Tenant O365
· Capacité à Installer des Postes de Travail et logiciels associés
· Capacité à diagnostiquer les pannes et anomalies et y apporter les corrections nécessaires
Savoir-Être :
· Vous êtes rigoureux, organisé et autonome.
· Vous avez le sens du Service Client et aimez communiquer.
· Vous êtes passionné d'informatique et aimez être sollicité sur de multiples sujetsBAC + 2, avec une première expérience sur un poste similaire
Poste CDI à pourvoir dès que possible
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