Vous intégrez un contrat d'infogérance dédiée, sur site client. Vos missions :
- Être le référent et Team Leader du domaine Bases de données
- Manager l'équipe technique du pôle (2p)
- Etre le pivot entre les niveaux 1/2 et relai du SDM
- Réaliser le support niveau 2/3 des bases de données du client (MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQL Server)
- Assurer la supervision et le tuning des bases
- Effectuer les sauvegardes, restaurations, patchs et migration
- Collaborer avec les équipes applicatives du client
- Réaliser des projets de build sur les environnements du client
- Participer activement au maintien en condition opérationnelle et donc à la maintenance des systèmes d'information
- Garantir un bon niveau de service en respectant les SLA et en assurant une communication claire avec les utilisateurs
- Assurer le suivi rigoureux des tickets et des alarmes
- Effectuer une veille technologique et capitaliser le savoir
- Assurer le suivi rigoureux des normes et bonnes pratiques ITIL
- Assurer un rôle de formation et conseil auprès des équipes internes
- Participer au développement des sujets techniques autour des technos : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySql. en environnement On-prem et CloudIssu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en administration de bases de données. Vous avez idéalement déjà encadré/accompagné une petite équipe.
Vous avez développé une solide expertise dans le paramétrage, la gestion et l'optimisation de plusieurs bases de données, parmi les technologies suivantes : SQL Server, Sybase, Oracle, PostgreSQL, MySQL.
Compétences techniques attendues :
- Maîtrise des langages SQL, PL/SQL, T-SQL
- Optimisation de requêtes SQL
- Bonne connaissance de OEM (Oracle Enterprise Manager)
- Maîtrise des index, triggers, procédures stockées, ainsi que des processus d'import/export de données
- Capacité à documenter et à mettre en place des procédures claires et structurées
- Habitué des process et du reporting
Savoir-être :
- Excellente communication écrite et orale
- Sens du service et orientation client
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
- Capacité de prise de hauteur et force de proposition pour garantir l'amélioration continue du service
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