Technicien support & cybersécurité h/f

JOCAD, filiale du Groupe AIRRIA, connecte les bonnes personnes aux bons projets avec exigence, transparence et proximité

Nous mettons votre parcours au centre et proposons des opportunités réelles, en CDI ou en mission, avec un process rapide et un accompagnement humain pour trouver le projet qui vous ressemble.

Votre expertise mérite le meilleur. On avance ensemble ? Notre client, entreprise spécialisée dans l'infogérance, la supervision des infrastructures et la cybersécurité, accompagne les PME dans la gestion quotidienne et la sécurisation de leur système d'information. Dans le cadre du renforcement de son équipe, il recrute un Technicien Support & Cybersécurité (H/F) en CDI, basé à Meylan.

Rattaché à l'équipe de supervision et d'assistance, vous intervenez sur des environnements techniques variés pour garantir la performance, la sécurité et la continuité des systèmes informatiques clients.

Vos principales missions :

- Assurer le support utilisateur (N1 et N2) sur les environnements Microsoft et réseaux.
- Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents matériels, logiciels et systèmes.
- Gérer les tickets via l'outil de supervision et maintenir la documentation technique.
- Surveiller les alertes issues des plateformes de supervision (infrastructures, antivirus, sauvegardes, vulnérabilités).
- Effectuer les contrôles quotidiens de sécurité et de sauvegarde, appliquer les correctifs et mises à jour.
- Participer à la détection et à l'analyse des alertes de sécurité (EDR, IDS/IPS, SIEM) et contribuer à la réponse aux incidents.
- Mettre en oeuvre les politiques de sécurité et de conformité clients.
- Prendre part aux projets d'amélioration continue : automatisation, scripts PowerShell, migrations Microsoft 365, durcissement des postes, conformité RGPD, etc.