Chargé de missions qualité opérationnelle h/f

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.

A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com. Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, acteur international majeur sur le marché des composants et systèmes d'interconnexion électriques et optiques, un(e) : Chargé de missions qualité opérationnelle (h/f)Vous piloterez les problèmes Qualité d'origine clients (RMA). Vous assurerez la coordination avec les secteurs assemblage et les Activités Opérationnelles produits. Vous piloterez et animerez des groupes de résolution de problème et assurerez le suivi et la validation des d'actions correctifs et préventifs :
- Animer et participer à la résolution de problème en prenant en charge les dossiers de réclamations internes ou clients
- Valider et transmettre les 8D, les commenter si besoin auprès des clients
- Rencontrer les clients pour effectuer des expertises et/ou intervenir sur les produits
- Seconder le responsable qualité opérationnelle sur certains dossiers ou communication interne
- Être le garant et s'assurer du suivi des dossiers qualité
- Contribuer à l'atteinte des objectifs Qualité : PPM, %lignes retournées, OI
- Participer activement à l'amélioration continue en pilotant les dossiers