Job Description
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Contexte du travail de recherche
Une organisation en charge de la gestion d’une crise en cours peut devoir faire face à des événements ou des conditions opérationnelles non prévus. Cette organisation est alors confrontée à des limites opérationnelles ne permettant plus de faire face efficacement à cette perturbation. Elle n’est pas nécessairement en mesure de répondre aux usages et services attendus et ce, même si des dispositifs ont été préalablement prévus et semblent rester opérationnels tels que les différents plans d’urgence (POI, PUI, PCS, PPI, ou PCA selon les organisations impliquées dans la crise). En effet, dans certaines situations, les évènements perturbateurs ou les conditions bloquantes dépassent le cadre envisagé pour diverses raisons (imprévisibilité de l’événement pouvant être rare ou non considéré jusqu’ici, ampleur ou cinétique du phénomène inattendues, dépassement de capacités…). L’organisation se retrouve alors dans l’obligation de s’adapter d’un point de vue des moyens et ressources à mettre en œuvre et de l’organisation de la réponse, afin de limiter les conséquences et gérer au mieux la situation. Cette phase d’adaptation est une clé de la réussite de la gestion de crise dont la maitrise tend alors à échapper aux acteurs de l’organisation.
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Aussi, pour surmonter ces limites et permettre à une telle organisation d’assurer une meilleure gestion des risques et la continuité de ses activités ou missions de service public, il est proposé de travailler sur le développement de concepts, méthodes et outils lui permettant de s’adapter plus rapidement et plus efficacement, en maitrisant toutes les étapes et effets de cette adaptation. Pour ce faire, la thèse propose de partir du paradigme des Systèmes Auto Adaptatifs (SAA), c’est-à-dire des systèmes possédant des capacités et aptitudes leur permettant de détecter, jauger puis s’adapter à toute nouvelle situation, même imprévue.
En effet, un SAA reste constamment capable de s’adapter et remplir sa mission en autonomie, en toutes circonstances, y compris dans des situations imprévues, tout en continuant de respecter les exigences auxquelles il doit normalement répondre (e.g. de performance, sûreté, sécurité, maintenabilité, résilience, …).
Cette thèse a donc pour objectif d’explorer et de développer l’ingénierie de SAA en le formalisant et le rendant utilisable pour concevoir et produire des systèmes sociotechniques auto adaptatifs, tout particulièrement des organisations gérant des crises, sur des laps de temps variables. Dans ce travail, le SAA sera envisagé comme un Système de Systèmes, c’est-à-dire comme un système complexe composé et mettant en interaction différentes structures organisationnelles existantes (e.g. forces de l’ordre, Mairie, Préfecture, etc.) pour les amener à collaborer dans l’objectif de réduire les impacts de la crise, chacune dans une posture et des rôles dont la pertinence d’intervention est fonction de l’évènement en cours et du moment de la crise notamment. L’existence même de ce SAA est par nature temporaire, et doit donc être sans impacts immédiats ou durables sur l’autonomie, les capacités et le comportement de chacune de ses composantes.
Une telle organisation de gestion de crise gagnerait évidemment à posséder les qualités attendues d’un SAA mais peu de travaux restent aujourd’hui axés sur ces SAA, particulièrement en gestion de crise.
Problématique et objectifs des travaux de recherche
Le travail s’appuiera sur une approche transdisciplinaire fondée sur le croisement de principes et de méthodes venant de la théorie des systèmes et de la complexité, de la théorie de la modélisation et enfin des sciences des risques et de ses concepts et méthodologies (vulnérabilité, résilience, méthodes d’analyses et d’évaluation de risques dont les sciences des cyndiniques,…) domaines qui cohabitent trop peu ou s’ignorent dans le meilleur des cas. Le but est de définir, formaliser et outiller une approche de modélisation et d’analyse d’une organisation de crise basée sur le concept de système auto adaptatif, système qui sera développé intrinsèquement pour faire face à tout type de situations, tout en préservant ses fonctionnalités et ses capacités de performance, sûreté et sécurité pour produire les services attendus.
La question de recherche est alors la suivante: comment concevoir, mettre en œuvre puis maintenir une organisation de crise«idéale» permettant de répondre à des situations complexes qu’elles soient prévues, anticipées, émergentes ou inattendues?
Les livrables des travaux de recherche sont une démarche outillée qui permettra de tendre vers une organisation en capacité de faire face à tous types de perturbations tout en restant dans le cadre de sa mission et de sa finalité, c’est à dire en respectant toutes les exigences auxquelles elle doit normalement répondre (performance, sûreté, sécurité, maintenabilité, résilience, …) pour maintenir un niveau acceptable de conséquences directes ou indirectes.
Cette démarche requiert de définir et de formaliser les principes, de choisir des théories et des cadres méthodologiques, de les intégrer les uns aux autres pour répondre à cet objectif de converger vers la modélisation puis autoriser l’analyse d’une organisation possédant au mieux les caractéristiques et comportements d’un SAA. Pour cela, ces travaux s’appuieront tout particulièrement sur des méthodes et des principes forts que maitrisent l’équipe d’encadrement.
Le travail de thèse consistera à :
* Définir les concepts structurants d’un SAA (ici une organisation auto-adaptative), notamment ses propriétés non fonctionnelles.
* Identifier les outils et méthodes permettant d’adapter le concept de SAA à un système complexe déjà existant(et non pas dès la conception, les organisations de crise étant généralement déjà existantes).
* Etendre ce concept à un système de systèmes de type organisation de crise en le caractérisant: cela revient à adapter le concept de SAA à une organisation. Pour ce faire, il sera nécessaire d’identifier les capacités et aptitudes particulières que doit posséder l’organisation de crise et la façon de les optimiser et de définir et caractériser les référentiels de besoins (valeurs, attentes, insatisfactions), les modalités et outils de fonctionnement, les liens et relations des parties prenantes.
* Modéliser le système et son environnement.
* Développer une preuve de concept d’un outil permettant de simuler une situation de crise venant impacter le SAA.
Les modèles et les développements informatiques réalisés devront faire l’objet d’une validation sur un ou plusieurs cas d’application.
Starting date
-02-01
Funding category
Public funding alone (i.e. government, region, European, international organization research grant)
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